SPEED ELEC

Très déçu du service. J’ai déposé une demande de raccordement fin décembre et, à ce jour, mon dossier n’est toujours pas traité. Le chargé d’affaires en est encore aux dossiers du début décembre, ce qui est incompréhensible. Les délais sont inadmissibles, d’autant plus qu’Énergie de Seyssel est en situation de monopole, ce qui ne laisse aucune alternative. À titre de comparaison, un raccordement en eau prend environ un mois. Ici, l’attente bloque complètement l’avancement de mes travaux, notamment l’installation des pompes à chaleur. Cette lenteur administrative a un impact réel et coûteux. Très insatisfait de la gestion du dossier. Nous n'avons pas la même définition du mot service...

Ca fait 1 an que j ai un contrat chez ESS. Le dépannage est au top. Mention spéciale pour le service clientèle qui répond à la seconde !

3 goutes de pluie et charvo est dans la nuit. Pour ponctionner nôtre argent ça vous savez faire mais pour faire vôtre travail il n'y a plus personne