MACAIRET- CHAUFFAGE

Expérience au top de bout en bout : dispo pour la visite technique, propose des solutions pertinentes qui tiennent parfaitement compte des souhaits exprimés, un devis obtenu rapidement et à un tarif tout à fait honnête (4 entreprises consultées) pour une installation de PAC air-air 5 unités. Délai d'intervention respecté, chantier ultra propre, aimable. Mr Macairet a pris le temps nécessaire pour expliquer le fonctionnement et configurer l'app Android. Rien à redire, la note moyenne est bien méritée!

Je ne remets pas en cause les compétences de ce Monsieur, au vu des avis dithyrambiques. En revanche, côté disponibilité, l’expérience est… disons… plus nuancée. Pour un problème de chauffage, il m’a fallu 4 appels (un par jour) avant d’obtenir quelqu’un. Sur le site, on nous promet pourtant une intervention en 30 minutes pour toute urgence. J’imagine que le chronomètre démarre… une fois qu’on a réussi à l’avoir au téléphone. On apprend aussi qu’il réalise 315 installations par an, soit plus de 6 par semaine. Un rythme qui force le respect, mais qui laisse penser que les urgences passent peut-être après le reste. Une fois en ligne, échange cordial : il m’explique intervenir uniquement sur les installations qu’il a lui-même réalisées. Pourquoi pas. Mais avec un tel volume d’activité (installations, entretiens, urgences…), on peut raisonnablement se demander s’il ne travaille pas déjà 20 heures par jour. À ce stade, il faudrait presque lui souhaiter bon courage plutôt que de demander une intervention. Conclusion : j’hésiterais à faire installer mon matériel par cette entreprise. Car le jour où ce Monsieur prend sa retraite — ou simplement un jour de repos — il semblerait qu’il faille envisager de tout remplacer. Espérons que d’autres professionnels du secteur aient une organisation un peu plus… accessible.

M. Macairet nous a installé l'année dernière une PAC air-air. Travail très soigné. Très bonne maîtrise professionnelle. Prix très corrects. Un monsieur disponible en cas de problème et très réactif. Et en plus, une amabilité et une honnêteté assez exceptionnelles de nos jours. Je le recommande vraiment.

Entreprise, très sérieuse, très efficace et soucieuse de la satisfaction client en plus de la qualité de son expertise. J’ai fait installer une pack air-eau et Monsieur Macairet m’a informée et guidée avec patience. C’est une personne digne de confiance. Je le recommande fortement. En plus de sa compétence, il est disponible et à l’écoute.

Mr Macairet est un orfèvre du chauffage, tout simplement. Précis dans ses recommandations et délivrant des prestations de très haute qualité. Je ne regrette pas une seule seconde d’avoir fait appel à lui pour le remplacement de notre installation. A recommander très chaleureusement.

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Je mets très rarement 5 étoiles car je pars du principe qu'il y a toujours un truc à améliorer mais là, je dois dire que j'ai été bluffé par la qualité de la prestation... et du prestataire ! Donc déjà, on a M. MACAIRET du début à la fin donc c'est rassurant de savoir que celui qui vend est celui qui installe personnellement le tout. Ensuite, l'installation s'est faite sans problème car M. MACAIRET, en plus d'avoir de très bonnes qualités humaines, fait preuve d'un souci du détail remarquable. Bref, tarif correct, prestation nickel, relation cordiale, pédagogie...un artisan qui tend a rendre ses lettres de noblesse à une profession mise à mal par d'autres n'ayant pas le niveau.

Dans le cadre de gros travaux de rénovation d'une maison des années 70, nous avons fait réaliser une installation de chaudière à condensation en 2024 dont nous sommes très satisfaits, par la suite nous avons fait réaliser le remplacement de tous les radiateurs à eau de la maison en 2024 et 2025 au fur et à mesure de l'avancée des travaux. Mr Macairet est resté particulièrement disponible pour toutes nos interrogations et le suivi de problèmes mineurs, très clair et détaillé dans ses explications et de très bon contact. Nous le recommandons sans aucune hésitation.