CHEMINEES CHARTEAU

Que dire? Tout simplement un sans faute. Une rencontre (sur recommandation) sur une foire, une visite à la maison. Bon feeling, monsieur Charteau inspire confiance. Pas de flagornerie, pas de pommade, il parle cash. Commande lancée pour une installation a priori en janvier. Finalement un appel pour une installation en décembre (bonne surprise). Début des travaux un lundi, qui malheureusement n'iront pas au bout le jour même, la joie des surprises des chantiers (entrée d'air frais mal positionnée par le maçon, modèle de conduit de fumée qui ne se fait plus depuis longtemps, sûrement un vieux stock éclusé,...). Bref monsieur Charteau ne s’en laisse pas compter. Réflexion commune, proposition de solutions, on se met d’accord. Finalement le poêle est installé, fonctionnel, avant Noël. Anthony (monsieur Charteau) aura vraiment tout mis en œuvre pour que nous puissions profiter du poêle au plus vite, il n’aura pas ménagé son temps personnel. Encore un grand merci à lui, ainsi qu’au poseur (en l’occurrence Kevin) et équipe de back office (les assistantes que nous avons au téléphone et dont l'accueil est au top). Nous sommes totalement satisfaits.

Je recommande vivement l’entreprise Cheminée Charteau ! Du premier contact jusqu’à la réalisation du devis, tout a été parfaitement géré. Le devis est clair, détaillé et très bien réalisé, ce qui met tout de suite en confiance. On sent un vrai professionnalisme et une grande qualité de service. L’équipe est sérieuse, réactive et très à l’écoute. C’est vraiment agréable de travailler avec une entreprise aussi compétente et fiable. Je recommande sans hésiter !

Très satisfait de l'installation de notre poêle à granulés Excellent travail de l'équipe Cheminées Charteau ! Installation soignée et professionnelle, conseils de qualité. Notre poêle fonctionne parfaitement et nous apporte tout le confort attendu. Je recommande sans hésitation !