IDEAL THERMIQUE PLOMBERIE

Médiocre. Après un rendez-vous pris depuis le mois d’août pour réparer des dégâts au plafond de ma salle de bain, l’artisan est arrivé en retard et semblait ne pas savoir ce qu’il devait faire. À 8h du matin, il m’a même appelé pour me demander quel matériel il devait prendre (toile de verre ou autre), ce qui est surprenant : je suis le client, pas son responsable technique. Sur place, l’artisan devait appeler son patron pour “savoir quoi faire”, puis il est simplement parti sans revenir, sans explication. Nous avons dû appeler l’entreprise à deux reprises avant d’obtenir une réponse approximative. Lorsque nous avons enfin eu le responsable au téléphone, celui-ci nous a accusés de mentir concernant les informations données lors de la prise de rendez-vous, notamment à propos de la prise en charge assurance et l’appel de son artisan pour le matériel à prendre. Plutôt que de chercher une solution, le responsable a choisi d’annuler le dossier, tout en se vantant de traiter “15 000 dossiers par an”. En résumé : Communication inexistante ou contradictoire Manque total de professionnalisme Accusations infondées envers le client Artisan visiblement perdu et non préparé Dossier annulé sans réelle discussion Attitude du patron agressive Je ne peux juger de la qualité de leurs travaux, car ils n’ont même pas commencé, mais la gestion du dossier et l’attitude générale ont été inacceptables. Je ne recommande absolument pas cette entreprise.

ne faites surtout pas appel à eux. un travail d'un enfant de 4 ans fait mieux dommage que je puisse pas mettre de photos sinon ça aurait été fait le patron est injurieux. il est responsable de rien soit disant c'est ça un patron méfiez-vous des bons avis ça peut que être des connaissances à eux .Diffamation? Photo et vidéo à l'appui j'attends avec impatience la procédure

Super équipe , travail soigné , une entreprise sérieuse que je recommande à 200% merci Idéal thermique