JFA MAINTENANCE

Je suis très satisfaite de JFA Maintenance. Nous avions besoin d'une intervention en urgence: au téléphone, Lucilia a parfaitement géré la situation et je l'en remercie. Belle réactivité! C'est une entreprise sérieuse, les rendez-vous sont honorés, la communication est aisée. Merci au technicien Mickael pour son travail .

Ce n’est plus ce que c’était. M Fuhrmann a pris sa retraite (méritée), mais l’équipe en place rétro-pédale et manque de compétence à diagnostiquer une panne. Enchaîner les devis et prendre le client en otage, pas de souci, ils savent faire. Idem, imposer une intervention sans aucune concertation. Pas d’AR de commande non plus, ni de facture d’acompte, étrange comme méthode. C’est bien dommage, un client fidèle il faut savoir le garder. M Fuhrmann doit se mordre les doigts d’avoir cédé l’affaire à sa fille et son gendre. Il avait à cœur la satisfaction du client , ce qui n’est plus la ligne de conduite actuelle.

Enterprise très sérieuse et efficace. J’ai été très satisfaite de leur travail et notamment de Jeremy leur technicien . À recommander .