ALIOS DEVELOPPEMENT

Je ne recommande pas ce promoteur immobilier en raison d’un service après-vente déplorable après la livraison. Le logement a été livré par Alios en 2023 et de nombreuses réserves signalées dans les délais légaux restent à ce jour non levées : problème de volet roulant, garanties qui ne sont pas appliquées... Malgré des relances répétées depuis plusieurs mois (mails, lettres recommandées, mise en demeure), nous n’avons obtenu que des réponses partielles ou sans suite. On nous dit que quelqu’un va intervenir puis plus de nouvelles. Le promoteur vante un accompagnement personnalisé et une écoute client dans ses supports de communication. La réalité est tout autre une fois le bien livré : absence de suivi, mauvaise coordination entre les entreprises, et sentiment d’abandon total. À éviter donc si vous souhaitez vous engager sur un projet en VEFA.

Un service après-vente inexistant après la livraison. Malgré un logement livré par Alios en 2023, de nombreuses réserves signalées dans les délais légaux restent à ce jour non levées : défauts d'étanchéité, fissures, ventilation bruyante, rayures sur la baignoire, problèmes d’odeurs, consommation énergétique anormale... Malgré des relances répétées depuis plus d’un an (mails, messagerie Alios, lettres recommandées), je n’ai obtenu que des réponses partielles, sans suite concrète. Certaines interventions ont été promises mais jamais réalisées, d’autres simplement ignorées. Le promoteur vante un accompagnement personnalisé et une écoute client dans ses supports de communication. La réalité est tout autre une fois le bien livré : absence de suivi, mauvaise coordination entre les entreprises, et sentiment d’abandon total. Je déconseille vivement, sauf à vouloir gérer seul les malfaçons pendant des mois. Dommage, car le projet avait du potentiel.