CICHY FREDERIC

Very good and welcoming caregivers, visited to make a full health check and was well taken care of. They even offered breakfast since they asked us to not eat anything 12hrs before coming which was a good think and very thoughtful of them.

Very good care doctor , nice , helpful, and patient-friendly peronel . After my Short and not expected , I can only stay one , thanks doctor for saving his finger and a nurse for care, and not, as in the Polish Hospital in Wielun , is just lazy and refusing to help !!!

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Suite à la perte d'un proche à l'hôpital j'ai été pris en charge par l'équipe de la chambre mortuaire qui a été d'un professionnalisme, d'une bienveillance et d'une empathie exceptionnelle. Ils ont su me rassurer et m'orienter avant que la pompe funèbre prenne le relais. En étant disponibles et à l'écoute, ils ont été d'une grande aide dans ces moments difficiles. Dommage que leur travail ne soit pas aussi mis en avant que celui du reste des soignants. Merci donc et bravo à eux.

J’ai vécu une urgence pendant mon séjour de 2 semaines en Belgique étant français je me suis rendu au service des urgences de Tourcoing , je me suis cru dans un pays du tiers monde ça fais vraiment flipper l etat des hôpitaux français. J’ai eu le temps de mourir 45 fois avant une prise en charge sans parler des ambulanciers et infirmiers qui sont d’une froideur extrême on touche le fond !!

Maternité : Ce mardi 09 juin, à 17h, je suis venue rendre visite à une amie qui venait d’accoucher, je ne me souvenais plus du numéro de chambre. J’ai croisé, dans les couloirs de la maternité, 5 dames en train de discuter ensemble et qui ont refusé de me renseigner ! Elles m’ont très mal parlé et m’ont dit qu’elles n’avaient pas accès à un ordinateur, que je devais me débrouiller. Elles ont été hautaines, désagréables : accueil déplorable pour une maternité ! Quel dommage.

Ma maman a été hospitalisée pendant trois semaines suite à un AVC. Ce séjour en Neurologie a été une période très difficile pour notre famille. Durant ces moments compliqués, nous avons été énormément soulagées, rassurées et accompagnées par une équipe d’une grande générosité... Les aides-soignantes entres autres ont fait preuve d’une immense bienveillance, autant envers ma maman qu’envers moi et ma sœur. Nous essayions de nous relayer pour qu’elle ne soit jamais seule, et nous avons toujours été accueillies avec attention, écoute et humanité. C’est un métier extrêmement difficile, et nous avons parfois pu les voir en difficulté face à certains patients très atteints. Malgré cela, elles ont toujours gardé le sourire, une parole rassurante et une grande patience. Je souhaite vraiment les mettre en lumière, car leur travail est précieux et souvent trop peu reconnu. Elles sont au cœur du service et font une vraie différence pour les patients et leurs proches. Un grand merci notamment à Floriane, Frédérique, Hélène, Nacera (et pardon pour celles et ceux que j’oublie dont une înfirmiere 🙈). Ces cinq étoiles sont avant tout pour cette formidable équipe d’aides-soignantes du service neurologie. Pour le reste (prix de la télévision, réseau, certains aspects de l’organisation), il y aurait des améliorations à faire. Mais l’humanité et le professionnalisme de cette équipe méritent vraiment d’être soulignés.

Une étoile et encore c’est gentil. J’ai fais mon ouverture de dossier à la maternité de Tourcoing avec le docteur clermont-hama (un amour). J’ai eu mes rdv de 8 et 9e à la maternité où je me suis clairement fait moqué au visage , bien qu’épuisée de cette grossesse on s’est clairement foutu de moi! On encourage les sortie prado précoce et quand on décide de le faire on se fait critiquer parce que c’est une première grossesse et que « je suis presser de quitter la maternité » ! Quand on voit le suivi ça ne m’étonne pas que nous sommes presser de partir. Lors de mon passage aux urgences j’ai eu 15min d’attente à l’accueil (heureusement que je n’était pas sur le point daccoucher) pour au final tomber sur une dame en salle de naissance qui n’avais pas envie de travailler. Une seule personne as été humaine et compréhensible. Ça ne suffit malheureusement pas pour que je décide rester. Et la goutte de trop, j’ai appeler la salle de naissance pour avoir un avis médical la personne me répond « madame je suis avec une patiente la » et me raccroche au nez. Ce manque de professIonnalisme m’as envoyé vers un autre hôpital à 39sa !! Ja demander un transfert de dossier par peur de ce qui pourrait m’arriver au sein de ce service. Plus jamais j’aurai un suivi gynécologique/grossesse la bas. N’accouchez pas dans cette maternité.