NET- HABITAT

Equipe professionnelle et à l'écoute du début à la fin. Tout est clair et précis dans le devis. Pose très bien réalisée dans les délais. J'ai refais toutes les fenêtres de mon appartement et je suis très satisfait. Très compétitif au niveau prix, je recommande vivement Net Habitat. Un grand merci

Extrêmement déçue de l’intervention de Net Habitat. Nous avons fait appel à cette entreprise afin de réparer nos volets roulants. Sur les cinq volets roulants, un ne fonctionnait absolument pas, les quatre autres fonctionnaient mais étaient difficiles à ouvrir et fermer. Après l’intervention, nous en sommes toujours au même niveau avec en plus notre peinture abîmée (refaite il y a 3 mois suite à l’achat des locaux). Lorsque nous essayons de trouver une explication auprès de l’entreprise avant le règlement de la facture, elle nous explique que les volets sont trop vieux et met en avant une phrase sur le devis obligeant les clients à payer même si le volet n’est pas réparé. Le contact était plutôt bien passé lors du devis et nous ne nous sommes pas méfiées de cette phrase, quelle erreur ! Nous aurions aimé savoir que les volets été non réparables au moment du devis et non pas après l’intervention facturée plus de 1000 euros. Un geste de 10% nous est proposé si nous payons dans les 24h (autrement le prix initial sera de nouveau demandé), lorsque nous, nous avons dû attendre 16 jours pour avoir une réponse de leur part… Lorsque nous faisons appelle à une personne connaissant bien le domaine pour avoir des explications, net habitat refuse de communiquer avec lui sous prétexte que cela ne le concerne pas. Avant même d’avoir eu des explications, nous recevons donc une mise en demeure (après 15 jours et plusieurs tentatives pour les joindre… la réactivité est donc bien plus performante lorsqu’elle concerne le domaine financier plutôt que la satisfaction du client). Je ne recommande absolument pas cette entreprise.

Excellente prestation. J'ai fait mettre 5 fenêtres en PVC double vitrage faites sur mesure j'étais à 50% moins cher que certains autres fournisseurs. L'équipe s'est révélée être très efficace, disponible et flexible. ils ont réalisé la prestation 1 mois avant la date qu'on avait convenu, ce qui nous arrangeait fortement. Je ne peux que recommander !