ROBINET OLIVIER

Expérience très décevante avec FAM ALU. Nous avons attendu près de six mois avant d’obtenir une date d’intervention. Nous avions pourtant réglé la totalité de la facture avant la fin des travaux, ce que nous regrettons aujourd’hui. Après l’intervention d’avril 2024, le travail est resté inachevé. Les joints d’étanchéité et la barre de protection prévus n’ont pas été posés. Résultat, l’eau s’infiltre lors des orages, coule le long du mur et tombe sur la terrasse. Les plaques commencent aussi à noircir à l’intérieur. Malgré nos relances écrites et l’envoi de photos et de vidéos, nous attendons toujours la reprise des travaux et la correction des défauts. Au regard du délai, du paiement intégral et des fuites constatées après l’intervention, nous sommes très insatisfaits. Nous modifierons cet avis si FAM ALU termine les travaux et règle les infiltrations qu'un subi depuis 2024

Un délai très long mais travail de qualité, efficace avec un excellent relationnel 😉