LEC

L'entreprise éO Home a réalisé de gros travaux sur notre maison style 1930 sur Lille début 2024. Nous sommes très contents des travaux réalisés. Le gros avantage : nous avons eu un problème (dû à un mauvais usage) sur notre volet roulant récemment. Les techniciens sont intervenus très rapidement (moins de 5 JO) et notre volet fonctionne à nouveau très bien. Merci à eux pour leur efficacité !

Je suis passée par Eo pour faire ouvrir un mur porteur dans mon nouvel appartement et je suis ravie de leur travail. Ils ont été hyper réactifs et professionnels. Je vous les recommande vivement.

À la suite d’un incendie, mon maître d’œuvre a fait appel à EO Home pour la fourniture et la pose des menuiseries. Malheureusement, le chantier a connu plus de deux mois de retard à cause d'une livraison très tardive, sans explication concrète de la part de l’entreprise, malgré plusieurs relances. En revanche, une fois les menuiseries posées, la demande de règlement a été immédiate, sans attendre que la facture soit validée par l’assurance. Il a fallu insister pour rappeler les règles de fonctionnement après sinistre. Je reste à ce jour dans l’attente de voir comment les menuiseries évolueront dans le temps, en espérant que la pose tienne ses promesses. Expérience malheureusement frustrante sur le plan de la communication et du respect des délais. La réception automatique a déjà lâché (après à peine un mois) et l'entreprise me parle déjà d'un devis de réparation sans prendre en compte le SAV. J'ajoute ce commentaire. Après avoir fait le test d'étanchéité à l'air des menuiseries, vous pouvez voir sur les photographies la fumée passer par les portes. Si la fumée passe alors l'air froid et le chauffage aussi. Vous pouvez aussi constater que l'utilisation d'un bois trop humide (non mesuré avant la pose) pour caler la fenêtre se contraint avec la chaleur, ce qui provoque un retrait et des fissures dans le placo et les enduits. Je me demande ce que je vais encore découvrir avec le temps.