THIBAUT CHRISTOPHE

Central

Après plusieurs appels qui ont duré plusieurs minutes, le téléphone raccroche automatiquement. En conséquence, impossible joindre le service enlèvement des ordures ménagères car, depuis le début du mois demars 2021, je mets ma poubelle chaque dimanche soir, mardi soir et vendredi soir ; le lendemain matin je la retrouve avec les ordures dedans. Pour les plastiques pas de problème. E

Je ne comprends pas pourquoi depuis maintenant deux semaines mes ordures ménagères (tri et ordinaire) ne sont pas ramassées. Mes poubelles sont pleines à craquer. C’est inadmissible! Lorsque j’appelle le numéro affiché sur la poubelle, je tombe sur un serveur vocal qui m’indique qu’il faut envoyer un mail mais où les premiers sons sont inaudibles, on n’entend que « @rivieradulevant ». Bien sûr, qui dit serveur vocal dit pas de réception de l’appel. Lorsque j’appelle le service dédié en passant par la réception de la CARL directement, ça sonne, ça répond et ça raccroche aussitôt. Donc aucun moyen de joindre le service en question. Certes le service des ordures ménagères est perturbé mais pendant ce temps je suis quand même soumise aux impôts sur ces mêmes ordures ménagères et étrangement ce service, lui, n’est pas perturbé. Je trouve inadmissible, honteux, qu’au delà de ne pas avoir un service qu’on paye sans sourciller, l’on ne puisse pas joindre le service de la CARL y étant lié. Je vous accorde que l’on vit une situation sanitaire sans précédent mais cela ne vous empêche pas de répondre au téléphone. Quelle douleur, qu’elle tristesse de voir son île partir a vau-l’eau devant tant de médiocrité ou à cause de services qui dysfonctionnent. Mais où sont nos élus?J’ai mal à ma Guadeloupe!