WESS STEPHANE

J’ai commandé une paire de botte depuis le 24 décembre 2025 aujourd’hui le 26 février 2026. Je ne l’ai jamais reçu. Je dois me faire rembourser depuis mais personne ne répond aux mails que j’envoie et je ne reçois aucun remboursement non plus depuis le temps.

Je ne peux que déplorer le service clients… Après plusieurs tentatives pour les contacter (formulaire en ligne, mail, compte Instagram…) suite à la mauvaise qualité de leurs bottes (le clou du talon ressort de l’intérieur au bout de quelques utilisations !!) : personne ne répond ! Dommage car leurs modèles étaient vraiment jolis.

Ho acquistato queste scarpe a Roma e mi sono piaciute così tanto che sono andata a cercarvi su Google ! Bellissime e di ottima qualità! Continuate così!

Je ne recommande pas. Les chaussures sont à bon prix et ont l'air de qualité (la raison de l'étoile). SAUF que, j'ai renvoyé ma commande pour un problème de pointure. De 1 : les frais de retour sont à nos frais donc avec le poids des chaussures ça revient cher. 2 : une partie du montant qui devait m'être remboursé a été enlevé, j'apprends après relance auprès du service client que les frais d'expédition ne font pas partis du remboursement quand la totalité de la livraison est retournée. Bref très douteux, j'ai perdu beaucoup de temps et de l'argent.

Après plus de 2 semaines sans nouvelle. J'attend mon remboursement car botte trop grande. Le colis à bien été livré. J'ai contacte le SAV et rien!!! Déjà que les frais d'envoi sont à notre charge merci de faire le nécessaire, rendez moi mon argent ;)

À FUIR !!! J'ai commandée un paire de chaussure qui au final était trop petite pour moi j'ai donc renvoyé la paire mais Stephan à décidé de ne pas accepté mon retour et à donc gardé les chaussures et l'argent je me suis bien fait avoir ce sont des escrocs avec un service client inexistant.

Lieu très agréable et propre. Les chaussures sont de bonnes qualités et surtout à la pointe de la mode. Les vendeurs sont très gentils et agréables. Je recommande à 100%

Après 3 relances le service client ne me réponds toujours pas J’attends mon remboursement depuis plus de 2 semaines