AQUITAINE CHAPE FLUIDE

Très déçue par mon expérience avec la société Aquitaine Chape Liquide. Lors de l’intervention, le poseur m’a lui-même indiqué qu’un produit allait être ajouté sur la facture alors qu’il n’était pas inclus dans le devis que j’avais signé. J’ai immédiatement contesté cet ajout, car il n’avait jamais été validé de mon côté. Malgré mes démarches, je n’ai obtenu aucune réponse de leur part. La comptabilité n’a montré aucune volonté de dialogue ou de trouver une solution à l’amiable. Au contraire, ils ont directement engagé une procédure via huissier, sans chercher à échanger ni à régler le litige de manière constructive. Le poseur m’a même confié que ce type de pratique arrivait régulièrement, profitant du fait que certains clients ne vérifient pas les détails. Je trouve cela regrettable et peu professionnel. Je conseille donc à chacun de bien vérifier les devis et les factures avant toute validation avec cette entreprise.

Je fais appel à AFC depuis de nombreuses années. Damien et Stéphanie sont toujours très réactifs, que ce soit pour les chiffrages ou la gestion des plannings. Les chapes ciment sont d’une excellente qualité. Je recommande vivement AFC !

Excellente expérience . Ils ont réalisé la chape de notre nouvelle maison avec un professionnalisme remarquable. L’équipe a été ponctuelle, à l’écoute de nos besoins et a su nous conseiller tout au long du projet. Merci pour ce travail soigné et efficace ! Je recommande !!!