MNES CARRELAGE

Travaux de pose de carrelage réalisés il y a moins de 2 ans (en date du 1er mail). Malheureusement, un carreau s’est déjà fissuré, ce qui pose un problème à la fois esthétique et potentiellement d’infiltration. Lors d’un passage sur place, le responsable a bien constaté le problème et nous a indiqué qu’une intervention serait programmée début février dans le cadre de la garantie. Depuis, malgré de nombreuses relances (téléphone, mails et SMS) effectuées depuis le mois de décembre, nous n’avons plus aucune nouvelle. Par ailleurs, nous regrettons également que le carrelage posé n’ait pas été correctement nettoyé des résidus de ciment joint après la pose. Nous espérons encore un retour rapide de l’entreprise afin de résoudre cette situation à l’amiable. À défaut, nous serons contraints de nous tourner vers notre assurance pour faire valoir la garantie. C’est dommage d’en arriver là, car le problème semble pourtant simple à résoudre.

Enfin une entreprise sérieuse et efficace. Ils ont fait ma salle de bain en 2020 et je leur ai reconfier mon chantier extérieur en 2026. Et je sais déjà que mes prochains travaux seront avec Lyon Negoce carrelage. Plus besoin d’aller chercher ailleurs !

AU TOPPPPPPPPPPP....... Accueil Nickel Je recommande vivement. Équipe dynamique, professionnelle, à l'écoute des besoins et conseille très bien. Ils ne sont pas là pour vendre un produit mais pour répondre à nos besoins. Des produits de très bonne qualité à des prix très correct et j'ai fait le tour de pas mal de fournisseurs. En tout cas merci pour tout et surtout ne changez rien.