BELAIDI BRAHIM

Sésame Energie Solutions Et une entreprise très pro , connaissance experte chaudière, Clim ou dans mon cas pompe à chaleur hybride. Merci monsieur Brahim pour votre sérieux et votre disponibilité qui s'adapte au client. Cela fais 3 ans que j'ai fait votre connaissance et là je suis heureux de savoir que pour mon projet dans mon nouveau logement vous me suivez même si ces dans un secteur un peu plus loins que Wasquehal. En résumé un artisan de confiance Merci monsieur

Je ne remets pas en cause la bonne volonté. Constats : au bout de 5 interventions, la climatisation n'était pas opérationnelle. Après la 6ème et un départ précipité du frigoriste sans accepter de me montrer le résultat, je constate simplement, avec l'avis d'un autre professionnel : la fermeture du capot a été forcée par l'installateur, ce qui le déforme et elle goutte en permanence sur mon mur et mes meubles. J'ai demandé à recevoir les documents de garantie de l'appareil pour faire appel à un autre professionnel. J'attends les documents. J'ajoute qu'à la lecture de la réponse du professionnel ci dessous, je la trouve de mauvaise foi, car ce n'est en aucun cas un problème de pompe de relevage, mais bien une bosse de déformation en bas du carter, qui est causée par le forçage de la fermeture du capot sur une ligne frigorifique mal positionnée. L'unité intérieure aurait dû être repositionnée. Au lieu de ça, sa fermeture a été forcée en la déformant ce qui cause les gouttes. Monsieur Belaïdi ne répondant plus, j'ai trouvé légitime de mettre en garde ses futurs clients. Il s'est permis de me dire que je remettais en cause tout ce que je lui disais, ou encore que les difficultés n'étaient pas du tout de sa faute, et d'autres reproches.. c'est le monde à l'envers !

Monsieur BELAIDI est passionné par son métier, sérieux et à l’écoute de son client. Installation très propre d’un Split MITSUBISHI en 2024 qui fonctionne parfaitement, été comme hiver. Sait se rendre disponible même en pleine canicule pour un conseil. Benoît JEANT-MASUREL. Juillet 2026