O2 TOIT SERVICES

Bonjour à ceux qui me lisent. Sté o2toit à fuir. Un commercial mr RADONA qui s est déplacé à mon domicile le 1 décembre 2025 nous a fait signer électroniquement sans nous préciser que ce contrat , était assorti d un crédit et ceci pour la pose d un chauffe-eau solaire. Semblant de bonne foi , nous avons signé . Il est à précisé également que cette opération était pris en charge à 100 %par les primes de l état et ceci garanti par le commercial documents à l appui. Le commercial nous a également stipulé que c était la société o2toit qui s occupait de tout les demandes d aides , formalités partie technique et autres . 1 mois et demi environ ont passé, et aucune nouvelle de ces primes , les techniciens sont passés, pour une visite technique, et il s en est suivi que pour mettre ce chauffeau en place , que je devais modifier ma toiture, modifier l emplacement du chauffeau existant, faire fabriquer des supports le plafond au dessus du garage n étant pas porteur, et j en passe ,bref beaucoup de travaux d argent investi pour rien , l angoisse . Il a fallu que l on demande l annulation du projet la Sté étant dans l attente et je dis aussi s en occupai pas beaucoup, aucune nouvelle malgré nos mails nos appels. Une semaine avant la pose la Sté nous informe que au vue de la situation budgétaire et a la date du 1 janvier 2026 il n était pas en mesure de nous assurer l obtention des aides , précision importante, la pose devait être réalisé le 26 janvier . Alors pourquoi nous laisser faire des travaux, dépenser beaucoup d argent, nous angoisser , je précise également que 2 amis que j avais persuadé pour la pose de ces dit chauffeaux , étant dans la même situation ont également abandonné le projet . Pour finir , je remercie l ensemble des personnes qui sont chargés de la coordination du commercial, qui devait me contacter, après m avoir demandé de lui faire un mail d annulation, et que je précise qu il avait bien fait son travail, pressé d annuler j ai été dans son sens pensant

La commerciale est dynamique et présente sur le projet. Jimmy et Manu sont compétent dans leur service, très bon travail de leurs parts et complémentaires, très réactif. Merci pour le conseil sur la pose pour la toiture.

Excellent travail de Manu et Hardy Techniciens sérieux, chantier rendu propre. Très bon conseil au niveau de l'application sur le téléphone. Anthony le commercial très agréable et très complet dans ses explications. Un seul bémol, les commerciaux devraient vérifier en quoi est faite la charpente pour éviter des déconvenues aux techniciens.