COM ENERGIE

Service commercial à l'écoute du client et respectueux des normes en vigueur et service technique expérimenté et très professionnel. Pose soignée et propre. Prestation globale de qualité , nous sommes très satisfaits.

Installation d'un poêle à bois Romotop par Bio haute savoie granules. Nous sommes ravi de la prestation, équipe de bon conseil et très professionnel, nous avons enfin chaud chez nous ! Je recommande

Entreprise très sérieuse 🤩 Poêles à granulés de très haute qualité, très bons conseils et le suivi jusqu'à l'installation est fluide. Je recommande à 💯

Poêle installé il y 2 ans. Le tuyau passant dans une chambre provoque des nuisances sonores. Et surtout 3 à 4 fois en panne chaque hiver et SAV peu disponible. Heureusement que nous avons conservé nos vieux radiateurs...

Malgré l'achat de 3 poêles dans cette société il est impossible d'obtenir le remplacement de pièces défectueuses après 14 mois d'attente!! Malgré la réponse du dirigeant promettant une réparation rapide, et des rappels réguliers, 13 mois plus tard toujours aucune intervention, à savoir; joints défectueux dès le premier jour, impossibilité de réguler le tirage, tirette de tiroir cassée et bricolée d'origine...et je ne parle pas des défauts de pose, grille de ventilation posée de travers, supports de conduit posés en biais... A EVITER !

Bonjour. Nous avons acheter un poêle en Septembre 2020, 1 semaine après l'installation des problèmes ont déjà apparus sur le poêle. Nous avons essayé de faire valoir la garantie en contactant l'entreprise par mail et téléphone. Sans aucun résultats. En novembre 2021 la tirette d'arrivée d'air du poêle à cassé, donc poêle très compliqué à utiliser en plus des problèmes du départ. Nous avons tenté encore et encore d'avoir des nouvelles de l'entreprise sans succès. En janvier 2022, nous avons fait valoir nos droits d'obligation de résultats auprès de l'entreprise par courriers recommandés. Toujours pas de nouvelles. Y a t'il quelqu'un dans l'entreprise qui aurait l'amabilité de nous contacter afin de régler définitivement ces problèmes ?! Avis aux potentiels futurs clients : À ÉVITER ABSOLUMENT !!!

Poêle à granules commandé en novembre 2021 et installé début janvier 2022. tout s'est très bien passé, de la commande, à l'installation, en passant par la planification des travaux. Une équipe professionnelle et souriante tant au niveau commercial que lors de l'installation du poêle. Je recommande sans hésiter.

Nous avons acheté un poêle à granulé pendant la foire d autonne sur chambery et nous en sommes extrêmement ravis. Ils sont très professionnels tant à l achat qu'à la pose du poêle. Le service après-vente est au top. Moindre question ils sont très réactifs Je recommande à 1000% cette société