BOURGOGNE JULIEN

Long

Cela 5 mois qu agent est passé pour le relevé de compteur. Il m informe que le compteur est défectueux et qu il faut le changer. Ça sera pas a mes frais. J attend depuis!!!! J ai appelé à maintes reprises. Service technique débordé parait t il.... j ai demandé sur quelle base sera faite la régularisation. Aucune reponse!!! Nous sommes des vaches à lait pour cette société.

Service catastrophique et totalement inacceptable. Une lenteur permanente, une incompétence flagrante et un service client inexistant. Aucune considération des usagers, aucune réponse claire. En situation de monopole, on subit un service défaillant sans alternative, malgré des coûts élevés. Impression d’être totalement ignoré et méprisé. Une honte absolue.