T M AGENCEMENTS

Bonne expérience la première fois, ponctualité, cordialité… Malheureusement en procédant à l’installation, ils se sont rendus comptes que le tuyau était défectueux. Au téléphone TME m’indique venir mardi. Finalement ne viennent pas. Indiquent à BUT que je n’ai pas répondu au téléphone, or je n’a reçu aucun appel + ne me répondent pas au tel.

À fuir le livreur qui livré un de mes voisins à endommager mon véhicule, alors qu’il était correctement stationné et a prit la fuite

JE DECONSEILLE !! Les livreurs sont serviables. En revanche la société, à fuir. La société se moque littéralement du client. J'ai commandé 3 produits chez deux enseignes biens connues. J'ai fait en sorte d'être livré en une fois. Erreur ! j'en suis à ma deuxième livraison et je n'ai toujours pas tous mes produits !! En plus, la société à le culot de faire payer le client alors qu'il ne livre pas en temps et en heure. Conclusion : Je déconseille fortement. et si vraiment vous devez passer par chez eux, je vous conseille vivement de ne prendre qu'un seul produit à la fois !

A fuir : dégradation de mon appartement suite à livraison Malgré une LRAR, aucun contact de leur assurance et cache la vérité auprès de BUT qui depuis a arrêté de travailler avec eux, on voit pourquoi…

LIVREURS CATASTROPHIQUES A FUIR. Ils ont prit en charge la livraison d'un frigo acheté à BUT, la livraison était prévue pour la plage horaire 14h-18h, le livreur arrive à 13h, vous passe UN appel et si vous le manquez s'en va sans même sonner à l'interphone du bâtiment. Lorsqu'on l'appelle il vous parle avec agressivité et irrespect, se moque de votre situation et vous raccroche carrément au nez sans chercher à trouver une solution. Il a fallu perdre une journée avec le service après vente de BUT pour reprogrammer une livraison, convenue pour le lendemain matin cette fois, encore ratée, à midi passé après avoir encore perdu une demi-journée j'ai dû de nouveau appeler BUT. Résultat le livreur vient à 13h sans un mot d'excuse et sans avoir la moindre information sur la livraison dont il est chargé. Livreurs pas professionnels, irrespecteux et qui n'ont même pas daignés sortir de leur camion pour sonner à l'interphone, société à blacklister. C'est la dernière fois que j'achète quelque chose chez BUT tant qu'ils travailleront avec ce prestataire.

1 pour le sourire des livreurs. 0 pour le jour de livraison non respecté. On a demandé à être livrés le samedi et non le vendredi mais la personne qui fait les planning c'est octroyé le droit de nous faire livré le jour d'avant, se dernier m'a téléphoné la veille en me disant qu'il viendrait pas samedi car ça les enmerder de sortir un camion juste pour nous... quelle professionnalisme.. commander deux fois à but en passant avec se livreur, deux fois des problèmes... si but ne change pas de livreur, ils perdront beaucoup de leurs clientèle... Entreprise médiocre !

On me prévient jeudi de la livraison pour lundi matin, je prends donc la matinée de congé, et dimanche en fin d’après-midi je reçois un sms qui m’indique une livraison pour lundi après-midi ! Évidemment un week-end on ne peut joindre personne, lundi matin après 3/4 d’heure je réussi enfin à joindre l’entreprisée qui ne peut pas changer l’heure de livraison ! Je ne peux plus changer mon planning et vais devoir prendre l’après-midi de congé en plus ! Très mécontent de cette organisation ! Par contre, les livreurs ont été très professionnels, on déballé les cartons et vérifié l’état des meubles, ont repris les cartons vides, c’était parfait !

Ma cuisine Darty vient d’être livrée par TME. Il est tellement bien passé que je cherche sur Google pour les donner un 5⭐. Contacté deux fois par téléphone pour confirmer la date et l’heure de livraison. Prévu entre 8h et 9h, les livreurs sont arrivés à 8h05. Pas de l’ascenseur mais ils ont monté tous les gros objets rapide et silencieusement, sans aucun trace sur le mur ou terre. Ils ont enlevé les emballages et super bien rangé les choses, tous alignés on dirait que c’est deux rayons dans magasins. BRAVO et merci