KONE

Engineer tried to charge me 260 euros (in cash) to get keys from a lift shaft, definitely a sketchy company

Service absolument scandaleux. Nous sommes actuellement bloqués dans un ascenseur depuis plus de 40 minutes, à 5 personnes, dont une dame âgée avec des problèmes de santé qui est en train de faire un malaise. Malgré plusieurs appels, aucune intervention concrète. Pire encore : à chaque fois que nous appelons, le délai annoncé est repoussé. Aucun sens de l’urgence, aucune considération pour la sécurité des personnes. C’est inadmissible et dangereux. On parle ici de vies humaines, pas d’un simple retard technique. Entreprise à fuir. Intervention lente, communication catastrophique et absence totale de professionnalisme.

Ce technicien a décidé que cet emplacement interdit au stationnement (et réservé aux véhicules de pompiers…) est dorénavant son parking privé dans notre copropriété puisqu’il y réside . Je pense que Kone devrait être exemplaire dans ce domaine afin d'être cohérent avec son objectif d’image.

在經過一番征戰之後，無數通的電話客服往來，連絡上了負責人，對於一般大公司來說，會吵的小孩就是有糖吃，而且還要持之以恆地爭取應有的權利。 原本預計需要4天的時間來等待零件使電梯恢復運作，我們用盡了吃奶的力氣爭取到了2天恢復運作。 原本給一顆星，但KONE的負責人說話算話，所以改為4顆星。（全世界都一樣，總是要等人發火，才有人願意移動那死黏在椅子上的大臀，完成他的職責所在）

Koné n'est pas une entreprise sérieuse. A déconseiller aux syndics de copropriétés de la région Nantaise. 15 jours que la porte électrique de notre garage est en panne et donc ouverte à tout le monde jour et nuit, il est ainsi possible d'aller et venir dans l'immeuble. Notre syndic de copro le Cabinet Brunner n'a aucune nouvelle malgré 5 relances : pas de prix et pas de délai.

Le conducteur a manqué de nous renverser avec mon fils avec sa camionette GS423EY aux sables d'olonne et en plus il se permet de nous insulter.

Service téléphonique à la limite du manque de respect. À comparer Otis est beaucoup mieux.

4 jours que notre ascenseur est en panne, depuis la gestion par Kone ca n'en fini pas je préférais OTIS.