DEMELEC

A fuir!!! Plus de 6 mois entre la signature du devis (renvoyé pourtant le jour même signé)et le remplacement d'un interphone par un visiophone avec la pose d'une gâche électrique. Seul soucis, 6 mois juste pour l'interphone, pas de gâche électrique et je pense que nous attendrions encore si nous n'avions pas appelé, 2 mois après la signature du devis, pour savoir de quoi il en retournait. Pas possible pour la gâche, apparemment, pourtant le devis avait été fait par le patron lui même. Cette gache a pourtant été posée en dépit du bon sens. En effet la gâche électrique actionnait le pêne demi-tour de la poignée... donc inutile...Sans compter le fait que c'est au client d'appeler pour savoir où l'on en est. D'ailleurs ma femme et moi avons été très bien reçu, on s'est fait littéralement engueuler, par le patron, parce que l'on voulait juste savoir quand l'entreprise comptait intervenir, on le dérangeait, il avait des soucis et fini par raccrocher au nez du client... Aujourd'hui la gâche posée, qui ne marche pas, se décèle car fixée avec du plâtre qui se fissure, du travail bâclé. Alors oui, celle-ci nous a été remboursée mais il va falloir que je fasse intervenir une nouvelle entreprise pour refixer une gâche car l'ancien dispositif avait été jeté. Bref une entreprise manquant cruellement de sérieux et de tact envers ses clients, à éviter si vous voulez que vos travaux se passent en toute sévérité.

Félicitations à votre entreprise pour la qualité des employés qui sont venus faire les réparations par 2 fois !! À chaque fois ils ont fait preuve d’un grand professionnalisme c’est tout à leur et votre honneur ! Mais de plus dextérité, politesse, empathie et compétence ! Ils véhiculent tous une excellente image de votre société ! C’est tellement rare !!! Je tenais à le signaler 👍

Excellente prestation. Bravo à Cyril pour son professionnalisme et sa réactivité. Je recommande vivement cette entreprise

Excellente prestation. Un grand bravo à Jean Pierre, pour son professionnalisme et sa réactivité. Je recommande vivement cette entreprise…👏👏

Pour faire suite à un problème électrique j'ai contacté la société Demelec. Le technicien qui est intervenu à non seulement résolu le problème mais la fait en évitant de mettre des baguettes tout au long du mur.

Cela fait plusieurs mois que j’attends la réception de mon badge de parking. Après plusieurs appels, on m’a indiqué que la personne en charge était seule sur ce poste et absente pendant plusieurs semaines. À son retour, je n’ai reçu aucun message concernant le suivi de ma demande. Cinq jours plus tard, on m’a informé qu’il fallait commander le badge, ce que j’ai fait le 4 novembre en réglant immédiatement la somme de 66 € auprès de Mathieu, qui m’a annoncé un délai d’environ dix jours pour la réception en recommandé. Plus de quinze jours après la commande, je n’avais toujours rien reçu. Lors de mon dernier appel, on m’a indiqué que le badge n’avait pas encore été envoyé et qu’il le serait peut-être en fin de semaine. La personne que j’ai eue au téléphone s’est d’ailleurs montrée peu concernée et pas intéressé En plus le badge a mal été programmé, je ne peux même pas badger pour mon portail d’entrée

Très efficace professionnel aimable. Jean Pierre est un vrai sauveur

Très satisfaite des électriciens qui sont intervenus chez moi.