DEMEURES D'AQUITAINE

Rapport avec le client catastrophique, plus de 6 mois de retard sur l’aménagement, quand on voulait joindre le chef de chantier, toujours sans réponse, très long au niveau des artisans , on a du changer 4 fois de chef de chantier pour cause de démission ou licenciement, service scandaleux. Depuis 2021 nous avons signé, nous avons eu la maison en septembre 2023. Déplorable.

Je suis ravie de partager mon avis sur Demeures d'Aquitaine à Biscarrosse, et plus particulièrement sur mon expérience avec Amandine Vert, notre commerciale. Dans l'ensemble, ma collaboration avec Demeures d'Aquitaine a été positive. Amandine, en tant que commerciale, a joué un rôle crucial dans la réussite de notre projet de construction de maison. Sa bonne écoute ont grandement contribué à la prise en compte de nos besoins et de nos souhaits. Elle a été réactive tout au long du processus, répondant rapidement à nos questions et préoccupations, ce qui a renforcé notre confiance en l'entreprise. Il y a eu quelques soucis au niveau des travaux. Comme c'est souvent le cas dans la construction, des problèmes imprévus sont survenues. Cependant, ce qui a été particulièrement appréciable, c'est la manière dont Demeures d'Aquitaine ont géré ces situations. Ils ont fait preuve de transparence, nous tenant informés de l'avancement des travaux et des problèmes rencontrés, et ont travaillé en étroite collaboration avec nous pour trouver des solutions appropriées. Cela a contribué à apaiser nos inquiétudes et à garantir que tout se termine de manière satisfaisante. En fin de compte, malgré ces quelques soucis, tout s'est très bien terminé. Notre maison est à la hauteur de nos attentes et nous sommes heureux de l'avoir confiée à Demeures d'Aquitaine. Je recommande vivement cette entreprise, en particulier Amandine, qui a su faire preuve de professionnalisme, de réactivité et de résolution de problèmes tout au long de notre projet.

Un suivi de chantier déplorable. Plus de 9 mois de construction et la maison n'est toujours pas hors d'eau... Obligé de faire appel à la garantie "prix et délai convenu" pour que ce constructeur décide de faire expertiser le chantier à plusieurs reprises et à chaque fois des malfaçons sont à rectifier. Aucune conscience professionnelle, c'est lamentable. Le commercial m'avait pourtant assuré qu'il ne me laisserait pas tomber face à toutes ces déconvenues, mais forcé de constater que je me retrouve seul... Ce constructeur ne respecte pas son contrat et vous inflige des stop-chantier pour non-paiement alors que les travaux ne sont pas effectués dans les règles de l'art.