SARL COMTE GAZ

A FUIR Ne perdez pas votre temps avec cette société, de nombreux concurrents sont beaucoup plus compétents qu’eux et plus accueillant. On m’a repoussé 2 fois mon rendez-vous alors que c’était une urgence. Le jour du rendez-vous, créneau annoncé : entre 16h et 18h. J’appelle la secrétaire à 17h50 pour savoir si quelqu’un allait venir, elle me répond sèchement qu’elle n’en sait rien. La personne qui devait passer m’appelle finalement en début de soirée, pour m’indiquer qu’il ne passerait pas avant 20h30 voir 21h. J’ai dis a cette personne de ne pas venir au vu de l’heure, car je devais repartir à au travail. Celui-ci m’indique que la secrétaire vas me rappeler pour fixer un nouveau rendez-vous le lendemain : ça fait 2 semaines que j’attends son appel !!! J’ai donc fait appel à un concurrent qui a su respecté son heure de passage et qui a été très sympathique contrairement à eux. Finalement, merci de ne pas avoir rappelé. J’ai du poser une après-midi pour ne pas aller travailler pour finalement rien du tout !! Si je n’avais pas appelé le secrétariat, personne ne m’aurait prévenu. L’organisation et l’accueil sont à revoir.

Ayant eu besoin de leurs services a plusieurs reprises ,problème de plomberie ,installation d une clim a mon domicile, un travail au top et un service client impeccable. Je recommande vivement

Le travail est bien fait. L'équipe est à l'écoute. Beaucoup de disponibilité aussi : après une intervention sur une canalisation de gaz, la chaudière ne repart pas : un technicien se déplace dans l'heure qui suit, problème réparé. Entreprise à recommander.