PLANCHARD BRICE

Installation d'une pergola bioclimatique et d'un large store de grande qualité. J'ai apprécié l'étude du cas particulier de la pergola sur poteaux existants. Quelques soucis après pose résolus rapidement dans le cadre de la garantie (5 ans chez Sofmy). Merci AB ALU :)

La société Ab alu a fourni le service le plus professionnel que nous aurions pu demander. Après s'être senti mal à l'aise suite à 3 engagements avec d'autres fournisseurs de ferrures de fenêtres, la société Ab alu a proposé une approche consultative et a rapidement gagné notre confiance. Ci-dessous, j'ai décomposé certaines des choses que nous avons aimées dans leur service. Pré-installation : devis, mesures et prise de temps pour expliquer les choix qui s'offraient à nous. Tout au long de l'installation : ponctuel, courtois, qualité du travail, rapidité de réalisation. Message : Nous avons laissé notre maison très bien rangée, nous nous sommes enregistrés ensuite pour être sûr que nous étions heureux. Notre maison est tellement plus chaude maintenant et c'est incroyable à quel point on entend peu de choses de l'extérieur (avant, il y avait du simple vitrage). Le personnel de cette entreprise a fait un travail incroyable chez ma mère. Ils ont remplacé 2 nouvelles fenêtres pour garder la maison plus chaude qu'avant. Ma mère était très heureuse. Je le recommanderai à 1000% à mes proches.

Très mécontents ! Nous avons fait appel à AB ALU pour la fourniture et pose de très grandes baies vitrées. Au bout de 5 mois, les joints se déboitent, la baie vitrée ne ferme plus. Nous avons écrit et appelé plusieurs fois car nous sommes dans le délai de la garantie de parfait achèvement. Mais AB ALU ne se déplace pas, est d'une totale mauvaise foi et fuit ses responsabilités. AB Alu nous a proposé un tuto pour remettre les joints nous mêmes (pour des baies à 30.000 euros!). L'expert qui est intervenu, l'a contacté en lui enjoignant de venir réparer.... mais AB ALU joue la carte de la mauvaise foi. A éviter absolument