EL FAQIR MUSTAPHA

Inacceptable, travaux reportés deux fois sans connaitre la raison, au total 3 mois de retard, pas une excuse, aucune personne pour nous expliquer la situation, le cancer de notre chantier c'est ENEDIS, heureusement, on est pas mort mais nous avons perdu 3 mois de chiffres d'affaire sans aucun dédommagement. Si nous devions gérer nos clients comme vous le faites, nous n'existerions plus de puis longtemps. Chez ENEDIS personne n'est responsable de RIEN, les mails ne sont pas signés, c'est une entreprise d'un autre monde qui doit couter très cher à la FRANCE donc a notre portefeuille : REVEILLEZ-VOUS !

Merci pour la réactivité de la mise en service d' un compteur sur la commune de Palaja. Remercions chaleureusement le responsable qui a dénoué la situation...et les deux techniciens très professionnels lors de l' intervention du mercredi 11 mars 2026. C'est parfait, merci !

Injoignables au téléphone . Ne répondent pas non plus aux messages adressés via leur site. Et, cerise sur le gâteau, lors de coupures électriques de secteur (donc plus de box = pas de réseau pour joindre) ils indiquent sur leur messagerie de les contacter via leur application sur internet. Un tel niveau de mauvaise relation client et de service est assez rare de nous jours.

Le week-end moindre vent, la moindre pluie et les coupures s’enchaînent entraînant des courts circuits sur l’électronique... clim, chaudière, internet .... En 2019 c’est inconcevable de supporter dés coupures d’électricité. De plus le manque de réactivité des agents n’arrange rien, aucun arrangement possible et aucune discussion, ils ne sont jamais responsables.

Comme à son habitude dans cette région. Assistance téléphonique totalement incompétente. Un monsieur au téléphone qui s énerve quand il essaye d expliquer le fonctionnement d une procédure. Perte de sang froid totale pour ne pas dir mal polie. Cette assistance téléphonique est une honte mais normal ici.. très déçu on regrette que edf fasse confiance à ces gens là.

Lors de mon passage aux heures creuses, le technicien m'a demandé quel serait mon choix de plages creuses qui me conviendrait Pour une raison qui lui appartient le technicien a activé volontairement la plage qui me convenait le moins!!! Pourquoi tant de haine? Ce n'est pas au client de supporter leurs querelles internes Inadmissible

Un grand merci à votre équipe venu en renfort en Bretagne dans le 22, suite à la tempête Ciaran, 12 jours sans électricité cela devenait intenable, merci à ces 3 personnes qui nous ont ramené la lumière, vous êtes au top!

Quand vous coupez l'électricité pour des travaux, il serait bien de prévenir les gens !! Vraiment pas de professionnalisme