CARRELAGE PLEIN SUD

Une gamme de produits très diversifiés. Ce qui m’a permis de réaliser cette année des chantiers très différents et aussi audacieux les uns que les autres avec SupCaro dont certains en collaboration avec Sophie Gineste, décoratrice (Décor Zé Ame ). Sur l’ensemble nous aurons traité avec Fabrice, Mélanie ou encore Nicolas. Une équipe disponible et très réactive. En espérant pouvoir collaborer un peu plus ensemble sur l’année 2026. Julien 2121 Ceramica / Ventuno Ventuno Ceramica

Un choix énorme pour les cuisines et salles de Bains. Des conseillers, de vrais pros, toujours prêts à renseigner... Un remerciement tout particulier qui a su nous écouter et nous aider à choisir la crédence de notre cuisine... et le choix n'était pas évident...Merci à toute cette sympathique équipe!

Drôle d'expérience avec Supcaro, autant leur produits sont alléchants, autant la prise en charge laisse à désirer : 1. Nous leur demandons de nous confirmer le délai de réception des carreaux : 10j. Le lendemain, décalage de 1 mois, pas d'explication; La guerre? mais pourquoi pas tant qu'on y est! Je croyais qu'un des rôles d'un vendeur, c'était d'être renseigné sur la came qu'il vend. On y est pas. 2. Une fois les carreaux reçus : notre installateur qui récupère les carreaux nous dit qu'il manque surement une botte... Et il avait raison. Je croyais que la valeur ajoutée d'un vendeur, c'était justement de dimensionner correctement le besoin d'un client... Encore raté! il avait pourtant les plans précis... ("non mais ça suffira", nous avait il dit) 3. L'installateur, le jour de l'intervention, nous demande où se trouve le joint... Nous : "Mais on doit acheter le joint? " Lui "Bah oui, c'est le joint qui va avec, ils ont une palette de teintes associée aux carreaux et il faut choisir parmi cette palette". Nous allons donc, à nouveau, chez Supcaro, qui sur la base de notre facture de carreaux, nous propose et nous vend effectivement le sac de joint qu'on veut. Je croyais que la valeur ajoutée d'un vendeur, c'était le devoir de conseil. Je ne sais pas comment ils sont formés ces vendeurs... C'est bien dommage, aujourd'hui une IA aurait fait un bien meilleur travail malheureusement... ça ne fabrique pas encore les carreaux, mais ça les distribuera peut être un jour?