SHAHINAZ BAT

Ordered some articles in multiple orders, did not receive everything and they say i have credit with them. they dont answer emails, facebook messages or any kind of contact to refund our money... this is about 500€ and nobody is answering. If this is how they handle all of their international customers it's fraud. they are freakin scammers!!!!

Good service! Nice fashion and lovely items

Commandé le Lundi 24/04/2023 a 15H avec une livraison Chronopost express 18h, (sur le site il est noté partout "chez vous en 24H" et "Chronopost 18h: livraison sous 24h ouvrés,Pour toute commande confirmée avant 18h") . Voyant que Mardi 25/04 ma commande est pas partie je me permet de les contactés et on me répond "Votre commande sera expédiée demain.Les commandes sont traitées dans les 24 à 48h. Puis elles sont livrées sous 24h à partir du moment où on a déposé le colis. Votre colis part demain donc vous l'aurez maximum Jeudi avant 18h." au quel je répond que se n'est pas se qui est annoncé au départ et que j'ai des clients qui attente et qu'il faudrais changer sur le site les délais annoncés car c'est archi faux et on me répond "Changer quoi ?.Faut apprendre à lire tout simplement .L'expédition prend 24h.Préparation est de 48 à 72h tout est noté noir sur blanc.Bonne journée madame ." Aujourd'hui Jeudi 27/04 le jour ou normalement je dois recevoir ma commande au dire de se "fournisseur" je n'est toujours pas de numéro de suivis donc je leur demande et on me répond avec même pas un bonjour! juste " le numéro de suivi, sur Chronopost" donc je regarde et je vois que le colis est toujours notés en cours de préparation et pas en livraison ou même expédier.Donc je les recontacte pour leur demander si mon colis est toujours pas partie est aucune réponse juste un vue a mon message. INADMISSIBLE!!!