ZOUAZOU TAREK

Je mets une étoile car pas possible d'en mettre 0. Promee est un organisme malhonnête qui s'engage à vous verser une prime d'un certain montant suite à l'envoi du devis puis une fois la facture envoyée, ce montant se trouve être trois fois inférieur à ce qui était prévu. J'ai appelé, une conseillère m'a clairement menti en disant qu'un mail m'a été envoyé pour m'en informé, je n'ai jamais reçu ce mail et, bien sûr, elle n'a pas été capable de me transférer ce mail... Je vais faire appel à mon assistance juridique mais l'Etat devrait sérieusement songer à mettre son nez dans les affaires de ces escrocs. Bien sûr, je n'ai encore rien touché car un contrôle doit être fait, là encore, aucune date ne m'a été donnée...

dossier commencé le 29/02/2024 travaux effectués en avril et prime versée le 01/07/2024. Il ne faut pas désespérer et vraiment tout suivre à la lettre. Dans mon cas, il a fallu retourner plusieurs fois chez l'artisan pour qu'il me refasse la facture avec toutes les mentions réclamées par Promee. Il y a eu des moments où j'ai voulu abandonner surtout après avoir lu les autres commentaires je pensais que Promee faisait tout pour ne pas verser la prime mais finalement je l'ai bien reçue. Promee est donc un organisme de confiance

À FUIR !! Dossier complet, puis expert passé en 04/25. Malgré de multiples relances, ils vont disent de patienter puis maintenant plus aucune réponse par tel ou par mail. Il y a t’il un recours possible en justice ?