HOTCOLD

Je recommande à 100% !!! Je n'avais plus d'eau chaude depuis des jours et mon bailleur m'a dit un jeudi qu'elle ferait appel à cette société pour me dépanner, chose qui na pas été faite avant le lundi après-midi suivant. Le Monsieur avec qui j'ai échangé ( certainement le patron ) a été d'une gentillesse et d'une disponibilité incroyable. Malgré ne pas avoir reçu de demande de la part de mon bailleur, il a tout de même accepté de m'aider par téléphone et ce, dèsle vendredi. Il m'a d'abord conseillé à 3 reprises par téléphone, toujours en prenant le temps et en étant pédagogue et lorsque cela n'a pas suffit et qu'il a fallut une intervention en physique, il n'a pas hésité à venir le jour même, en s'arrangeant avec ses obligations familiales. De plus, le lendemain il m'a recontacté pour savoir si tout était ok, ce qui était le cas. Je recommande absolument cette entreprise. Je referai appel à elle avec plaisir. Encore merci

Je suis très satisfaite de l’intervention de cette entreprise de plomberie. J’ai eut un service rapide, professionnel et de qualité. Monsieur a été réactif, ponctuelle et efficace, tout en restant très sympathique. Le travail a été réalisé proprement et le résultat est impeccable. Je recommande vivement cette entreprise pour son sérieux et son professionnalisme. Merci encore pour votre intervention !

Bonjour l'entreprise HOT COLD est intervenu pour une detection de fuite, mandaté par mon assureur. Le professionnel à commencé par forcer sur le siphon avec sa pînce multiprise en me disant que c'était un problème connu des baignores acrylique puis m'a fait constaté une toute petite goute qui suintait a la sortie de la bonde après avoir fait couler l'eau en sortie. Certes cela est possible mais pas explicable dans les proportions de fuite que j'avais. Je lui ai dit que cette petite goutte était peut être du a son intervention et la nouvelle contrainte sur le joint. Il est reparti en me disant qu'il avait 20 ans d'experience et qu'il connaissait son métier: c'était dû au siphon malgré les reserves que je lui avait indiqué. Je l'avait en effet l'informé préalablement que j'avais remarqué des taches de moisissures formées à la verticale sur le placo à un autre endroit derrière la baignoire qu'il n'avait pas vu (pas loin des arrivées) et des suintement sur les tuyaux d'arrivées ce qui pourrait indiquer que la fuite venait d'ailleurs. Il expliquait cela par le manque de joint dans les rosaces autours des arrivées d'eau sans meme prendre le soin de passer un endoscpe (ce que j'avais fait pour 'en rendre compte), mais avec son smartphone et visibilité très réduite. Le meme soir, dans le doute j'ai verifié les joints d'arrivées au niveau des rosaces (qui sont en fait bien réalisés) et pris une douche après avoir utilisé la bonne vieille méthode des morceaux de papier toilette au sol sous le siphon ainsi qu'a proximité des tuyaux. Aucune goute sous le siphon, par contre le papier toilette à l'autre endroit est complètement trempé avec une grosse tache d'eau. Je vous signale donc le manque d'écoute, de respect et au final l'incompetence de ce professionnel qui aurait pu prendre un peu plus de temps (visite de 10 minutes environ) avant de tirer des conclusions hâtives.