BATI 31

Je souhaite signaler une expérience très problématique suite à des travaux de rénovation réalisés par cette entreprise. Les prestations effectuées présentent plusieurs malfaçons, notamment une dégradation du mur au niveau du rebord sous les tuiles, ayant entraîné une infiltration d’eau. Ce type de désordre remet en cause la qualité et la conformité des travaux réalisés. Par ailleurs, le chantier n’a pas été correctement finalisé : des échafaudages usagés ont été laissés sur place dans mon jardin, sans enlèvement ni remise en état. Un des équipements installés dégage une odeur de brûlé, ce qui soulève de sérieuses inquiétudes quant à sa conformité et à la sécurité de l’installation. Malgré de très nombreuses tentatives de contact (plusieurs dizaines d’appels), je n’ai obtenu aucune réponse concrète ni intervention corrective. Le service client reste injoignable ou inefficace, sans suivi du dossier. À ce jour, aucune solution n’a été apportée. Je recommande la plus grande vigilance avant de faire appel à cette entreprise.

Travaux n’ont jamais été fait ça fait 1 an et demi que nous n’avons plus de nouvelles juste des appels qui consistent à nous rassurer. Scandaleux !!

Une catastrophe. Nous avons versé l'argent de l'ANAH en décembre dernier et depuis silence radio !!!! Nous allons devoir intenter une procedure en justice…