MSER - MENUISERIE SERRURERIE ENTRETIEN RENOVATION

Je tiens à remercier chaleureusement Francis, technicien de la société MSER, pour son professionnalisme, sa courtoisie, sa gentillesse et son écoute. Il a su résoudre un problème qui persistait depuis de nombreuses années et que l'entreprise Acorus n'avait pas réussi à régler. Son intervention a été efficace, sérieuse et de grande qualité. Heureusement que je suis tombé sur un technicien comme Francis. Son écoute, son professionnalisme et son implication ont complètement changé l'image que je me faisais de cette entreprise. En revanche, je regrette vivement la qualité de l'accueil téléphonique. Lors de mon expérience, la relation client assurée par la secrétaire a été particulièrement décevante et mériterait d'être améliorée. Un grand merci à Francis pour son excellent travail et son sérieux.

Une des pire société auquel j'ai eu affaire avec mon bailleur. Premier passage en fevrier pour mon volet. Apparement les techniciens doivent repasser pour changer la pièce car il faut la commander. Quand j'appelle la secrétaire qui est très désagréable

Travail impeccable ! Un grand merci à Claudy Meritus et son coéquipier pour le remplacement du vitrage. C'était rapide, propre et très professionnel.