AGEVIA HOLDING

Professional staff and efficient relationship focused on clients needs.

⭐ 0/5 — Solution Eurevia : à fuir Résidence de 40 logements à Marseille, tous avec les mêmes problèmes. Fuites multiples dès les premières années (pb d’installation - chapotée par eurevia) Tablette de très mauvaise qualité. (Vous voyez les barres sur l’ecran ? Elles sont apparues du jour au lendemain- la tablette affiche la meteo de clermont ferrand- pourtant j’ai bien saisi marseille- allez comprendre…) Logiciel catastrophique : déconnexions d’internet, impossible d’éteindre la PAC depuis l’appli — obligé de disjoncter. Et les thermostats sur piles… vidées en 2 semaines, là où n’importe quel concurrent tient plusieurs années. En 2026, c’est indigne. Conception à revoir de A à Z.

'ai aménagé le 9 janvier dans un appartement neuf à Marseille où Eurevia a installé les PAC, les contrôleurs et les thermostats. C'est une véritable catastrophe. Rien ne fonctionne. On a froid et ça ne semble pas poser problème ... Mon installateur , et mon propriétaire, également n'en peuvent plus. Depuis deux semaines j'essaye d'avoir des thermostats neufs car le problème vient peut-être de là ... Impossible de les obtenir. Même les professionnels n'y arrivent pas. Je précise que le devis pour deux thermostats Eurevia est à 488€ TTC. C'est clairement abusé (+100€ pour la pose). Je précise que les piles étant à plat, j'ai effectivement dû les changer moi-même. Lors de la manipulation, les écrans extrêmement fragiles ont cassé. J'espère que les choses vont s'arranger afin que je puisse me chauffer avant la fin de l'hiver ... Je reviendrai sur cet avis si enfin les choses changent car je suis franchement à bout ! MAJ: Les deux thermostats ont été changés. Mais ça ne marche toujours pas ... Quand je mets sur arrêt, ça fonctionne toujours ... ça rend fou !

L’équipement installé dans mon appartement, situé dans une résidence neuve, me donne entière satisfaction. L’application de gestion du système à distance est très pratique ! Le technicien qui a mis à jour mon système et m’a expliqué son fonctionnement a fait preuve d’un grand professionnalisme. Je recommande vivement !

Nous habitons depuis maintenant 3 semaines dans un appartement neuf, équipé d’une PAC Eurevia, qui montre de graves disfonctionnements évidents… mais malgré toute la bonne volonté de notre chauffagiste (5 ou 6 interventions à ce jour) :ça fonctionne plus ou moins… , mais très mal ! Notre consommation électrique explose, mais pas les degrés demandés dans les bonnes pièces de l’appartement. C’est visiblement très difficile d’avoir un suivi efficace de la société !.. 😩 Est-ce un pbm de thermostat ? de programmation ? de système bridé ? de pièces inversées ?… Bref, on continue de payer EDF… pour pas ou peu de retour ! Je trouve ça juste désolant et non professionnel que l’on installe à tout va (ça rapporte !!..) mais lorsqu’il s’agit du suivi et/ou SAV: il n’y a plus personne ! On espère vraiment un contact rapide vers nous ou notre bailleur , et une réelle mobilisation pour résoudre le problème !

Notre maison est équipée du système Eurevia depuis 2 ans maintenant. A l'installation du système, nous avions eu un très bon suivi du commercial qui n'a pas hésité à faire intervenir son équipe pour résoudre les problèmes d'installation. Depuis, nous n'avons pas eu de soucis mais la tablette commençait à avoir des lenteurs. Après contact au service client un dimanche après-midi via leur site, le lundi matin la tablette recevait une mise à jour qui corrigeait ces problèmes de lenteur. Réactivité et efficacité au top !

De la part de catherine à setes résidence Moda , merci infiniment à Amine pour son efficacité et sa gentillesse. Je vous le recommande.

Très bon contact avec le fabricant de ce matériel installé dans une résidence neuve qui m'a résolu mon problème de connexion de manière efficace et rapide et m'a fourni des explications très claires quant à l'utilisation de la tablette