SANTOS ALAIN

Cool

Excellent service

magasin de bricolage de proximité bien pratique pour dépanner, on y trouve pas mal de choses notamment la possibilité de faire refaire des clefs a un prix abordable. Ils pratiquent egalement le depot de colis ce qui est egalement utile au quotidien

Je recommande a l’employé présent le 30/07 en fin de journée de changer de métier. Habitué à venir souvent car habitant le quartier et venu chercher simplement un colis, j’ai eu affaire à une personne extrêmement agressive et avec un ton qui me semble peu approprié avec un client. Et bien voilà qui clôture 10 ans de fréquentation de l’endroit. Je ferai passer le mot autour de moi.

Expérience lamentable avec un vendeur (13/06 au matin). "Nous sommes un magasin de libre-service et non de conseil. Peut-être qu'avant les vendeurs donnaient des conseils mais plus maintenant. Si vous voulez réparer votre lampe, allez voir un réparateur". Voilà ce qui m'a été répondu, très agressivement, lorsque j'ai demandé des conseils à un employé pour choisir une douille et un culot pour une lampe. Après ça, celui-ci m'a laissée en plan dans le rayon. Une cliente témoin de la scène était aussi choquée que moi par tant d'agressivité et de manque de professionnalisme. Pourtant, sur le site internet, il est bien écrit que les clients peuvent être conseillés (cf. photo). Alors, soit le site n'est pas à jour, soit ce vendeur ne connaît pas ses missions. Dans les deux cas, ce n'est pas au client d'en faire les frais et un peu de courtoisie aurait été de rigueur. Dommage, j'aimais bien le choix dans ce magasin, mais ils ont perdu une cliente.

Pratique et bien situé lorsqu’on habite le secteur. On y retrouve l’essentiel.

Contrairement à beaucoup d'avis, je n'ai jamais fait de dépôt ou retrait de colis chez eux. Pour ce qui est du magasin en lui-même, ça dépanne vraiment beaucoup sans alternative dans un large périmètre à la ronde. On peut même trouver des ustensiles ou autres petites bricoles à des prix intéressants.

C’est un lieu agréable, rempli d’articles utiles, à tel point qu’on pourrait presque être frustré qu’il soit fermé le dimanche. L’équipe de vendeurs est formidable, tant pour leurs conseils avisés que pour leur accueil chaleureux. C’est toujours un plaisir de m’y rendre.