CAVE JEAN-CHRISTOPHE

Intervention avec cette société pour la pose de robinet de jardin. Rien de compliqué, mais je suis vraiment déçu du résultat de l’intervention chez moi. Enduit de façade abîmé à reprendre et obligé de refaire le travail dans les règles de l’art avec une autre société. Je déconseille…

Je suis extrêmement déçue par cette entreprise. Leur intervention a été un enchaînement de malfaçons : le bornier de la nouvelle chaudière a pris feu (!) car mauvais serrage des fils selon electricien externe et fournisseur, fuites sur les purgeurs de radiateurs installés, fuite sur tuyaux nouvellement posés car mauvais serrage, rebourchages grotesque, et pire encore: présence d’électricité dans l’eau apparu lors de l'installation de la chaudière (leur "diagnostic" a tenté de rejeter la faute sur l’appartement, alors que leur électricien n’avait même pas l’équipement adéquat). A cela s’ajoute des petits sujets moins graves: chocs sur murs et machine à laver, surconsommation d’electricité suite à mauvais paramétrage, goulotte apparente supplémentaire alors que prévue dans une existante.. L’équipe s'est déplacée 5 ou 6 fois chez moi mais sans jamais réussir à résoudre tous ces problèmes, leur travail étant baclé et non efficace. J'ai fait intervenir d'autres artisans depuis (à mes frais car l'entreprise refuse tout dédommagements) et tout est réglé. Je déconseille vivement ses services. SUITE À LA RÉPONSE DE L'ENTREPRISE : Contrairement à vous, je n’ai aucun intérêt à mentir. Et on peut dire vous n’hésitez pas à raconter n’importe quoi pour vous couvrir en public. Je n'ai pas pour habitude de laisser de mauvais commentaires, mais je ne peux pas laisser passer autant de mensonges. "Intervention dans l’heure pour un léger suintement" → Faux. La fuite dépassait 1L par heure. Vous m’avez demandé de couper l’eau jusqu’au lendemain midi, le temps qu’un technicien intervienne. Résultat : plus de 12 heures sans douche ni WC. Le bornier a pris feu → J’ai une vidéo (que vous avez vue) où l’on voit clairement une flamme et de la fumée. L’électricien que vous avez envoyé le lendemain a dû commander une pièce, reportant la réparation au surlendemain. Résultat : 48 heures sans eau chaude ni chauffage. Il a confirmé que le problème venait d’un mauvais serrage des câbles d’alimen

Je ne connaissais pas cette entreprise et je les ai contacté pour une rupture de canalisation d'eaux usées. Contact par téléphone très agréable. La secrétaire très aimable a bien pris en considération l'urgence de la situation. Les 2 techniciens sont arrivés moins de 30 minutes après mon appel. En plus d'être sympathiques, le travail effectué est irréprochable. Je n'hésiterai pas à faire appel lorsque j'aurais un souci de plomberie à l'avenir. Je les recommande chaudement !

D'une malhonnêteté extrême, n'hésite pas à remettre en service une installation de chauffage non conforme alors qu'il y des occupants dans le logement.

Des prix raisonnables, des techniciens compétents, de bons conseils qui ne poussent pas à la dépense. Après, comme toutes les entreprises de plomberie, elles sont souvent débordées et une intervention peut ne pas se faire dans l'immédiat.

Plombier extrêmement compétitif et réactif. J’ai fait changer mon vieux chauffe-eau électrique en quelques jours. Après appel, devis reçu le lendemain et installation le jour suivant. Bravo. Je recommande !

Techniciens efficaces, courtois et patients quand ont leur pose des questions sur le dépannage. Un grand merci pour leur gentillesse. Anny Bonomo

Service parfait, de l’accueil téléphonique à l’intervention technique. Je recommande.