AD TOIT

Ad toit le monsieur qui est intervenue est très agréable et a l'écoute il fait du super boulot très propre je recommande je referai appel a vous si besoin merci beaucoup M.flament

Nous avons acheté une maison en décembre et il fallait changer deux dômes. Nous avons dans un premier temps dû décaler la date de pose car nous n’avions pas encore les clefs. Et en fait, la commande des dômes n’avaient même pas été passée alors que la pose devait se faire 2 jours après ! Ils attendaient de notre part un premier versement (normal) mais personne ne nous l’avait demandé ou nous avait prévenu que la commande n’était pas faite ! Entre le premier et le dernier mail / appel, nous avons été en contact plusieurs mois et à chaque fois le même cirque : la femme au téléphone répond « je vais voir avec mon collègue je vous rappelle demain », puis 3 jours après toujours pas de retour. On rappelle, elle redit la même chose. Et ça a été comme ça pendant plusieurs mois, avant et après le paiement effectué ! Au final les dômes ont bien été posés mais avec une vieille canne qui abime le dôme, et qui est beaucoup trop grande. J’avais appelé en février puis en mars pour ça, la dame a bien sûr encore dit « je vois avec mon collègue et je vous rappelle », pas de nouvelle puis confinement. Bref je vous déconseille cette entreprise car leur « service client » est désastreux. J’ai quand même mis 2 étoiles car les dômes ont bien été posés, pas de fuite pour le moment. Mise à jour 2023 : au moment de vendre notre maison, l'entreprise AD Toit n'a jamais répondu à notre notaire pour fourni l'attestation décennale du dôme, malgré les nombreuses relances !

Nous avons eu 3 prestations avec cette entreprise, et rien à redire sur les 3. Aucune fuite depuis les réparations. Concernant les rendez-vous ils ont tous été tenus en temps et en heure, sauf décalé pour intempéries ce qui est logique mais j'avais été prévenu au préalable. Je recommande !