A 2A ALTERNATIVE ASCENSEUR

J’ai été bloquée dans un ascenseur suivi par vos services le 21 juin vers 19h15 au 24 rue de la Visitation 10 Troyes Très difficilement joignable depuis l’ascenseur (personne peu sympathique, ne donne aucun renseignement, limite : vous attendez 1 technicien arrive !!) Bref , j’attends …. Au vu des chaleurs, au bout de quasi 1 heure je tente de rappeler qq depuis l’ascenseur …. Au bout de 3 tentatives…. !!!! J’arrive à avoir une jeune femme encore moins sympathique que la première !!! qui me dit donnez votre numero de telephone, le technicien va vous appeler… je commence à lui dire que je vais appeler les pompiers car j’avais très chaud, je n’ai même pas eu le temps de finir ma phrase qu’elle m’avait raccroché au nez 😡 sans aucune considération de ma situation.

A2A a moult nos de téléphone également des plates-formes téléphoniques qui servent à quoi ??il ne faut surtout pas que l ascenseur tombe en rade un dimanche. Vous pouvez appeler.... Un technicien m a gentiment dit un jour où je suis restée bloquée 1 demi-heure qu il n était pas a ma disposition. La seconde panne c'est moi âgée et handicapée qui a du être a leur disposition j ai du descendre 6 étages a pied a 10h Rentrée à 13h d un RDV médical j ai du remonter les 6 étages. Je les avais appelé la veille donc dimanche soir lorsque je me suis aperçue que l ascenseur était en panne. Merci A2A

25/0626 Ok il fait chaud....téléphone personne ne répond, ca a l'air compliqué "Si urgences appeler" ???? Serez vous tenu responsable si problème urgence sanitaire Comment se rendre a un rv si pas d'ascenseur, avec un handicap, personne âgée..je suis pas la seule Si manque de personnel : embauchez Service entretien facturé tous les mois TAH TRÈS EN COLÈRE 1 etoile pour ecrire un message