SCI PRO-IMMO

Un immense merci à Cynthia Vitale pour son professionnalisme et son engagement sans faille. Toujours à l’écoute, réactive et de très bon conseil, elle inspire une totale confiance. Son sérieux et sa disponibilité font toute la différence par rapport à d’autres agences avec qui j’ai du suer à plusieurs reprises... Je recommande Cynthia Vitale les yeux fermés pour la qualité remarquable et la réactivité de son travail.

Un immense merci à Cassandra Joly pour son accompagnement tout au long de notre recherche et de la procédure location. Elle a su organiser une visite très rapidement et s’est montrée disponible, réactive et toujours agréable du début à la fin. Son professionnalisme et sa gentillesse ont vraiment fait la différence. Je recommande sans hésiter !

Un grand merci à M. Continsous et toute son équipe : nous étions rattachés à cette agence Citya pendant deux années, et toutes nos questions et/ou nos problèmes du quotidien trouvaient réponses et solutions dans les heures et jours qui suivaient. Il en a été de même lorsque nous cherchions un logement : nous avons été accompagné avec professionnalisme du début des recherches à la remise des clés.

Nous avons réalisé une visite en Septembre dernier mais l'appartement ne nous a pas convenu. En Novembre Monsieur CORNET nous recontacte pour un appartement correspondant à l'ensemble de nos critères. Face au contexte tendu de la Métropole, nous avons été très surpris d'être rappelés et sommes aujourd'hui pleinement heureux de l'appartement. Les démarches peuvent sembler longues mais ça vaut parfaitement le coup. Je recommande cette agence. Merci encore :) :) :)

Une honte je partage mon expérience qui remonte a quelques années désormais. Cette agence est à éviter a tout prix. Un manque absolu de professionalisme du début à la fin par Julie Mandolino. En fin de bail, l'agent d'inspection avait 3h de retard a l'heure de rendez vous, aucune excuses pour commencer, l'agent en question fait le tour de la propriété en notant sur son iPad. A aucun moment l'agent n'as partagé ses commentaires notés sur son iPad avec moi. Soulevant mes 3h de route conséquent a ce rendez vous d'inspection et demandant si tout était ok, l'agent en question me dit " Bon le garage du coup je vous fais confiance il est dans un bon état ? " Au quel j'ai répondu que oui. La seule interaction finale fût "signez ici" sans me montrer l'intégralité du compte rendu ce que j'ai soulevé mais l'agent n'as pas vraiment voulu montrer quoi que ce soit disant " j'ai simplement noté ce que vous avez dit pour le garage et rempli le formulaire de fin de bail". Étant dans l'urgence due a son retard d'arrivé au rendez vous fixé j'ai donc signé le document. Quelle ne fut pas ma surprise quand Julie Mandolino exige 200€ de ma caution de 600€ pour "garage impropre" et "trace de calcaire dans les toilettes". Un scandale, clairement une agence qui n'est ici que pour faire de l'argent. Malgré avoir répondu plusieurs fois expliquant que l'agent n'avait même pas inspecté la porte du garage Citya n'as eu aucune réponse et ma caution est partie. Face a mon mécontentement je poste donc un commentaire sur Google review pour éviter que quelqu'un d'autre ne passe par leur agence. Quelle ne fut pas ma surprise quand je reçois une lettre de leur avocat exigeant que j'enlève mon commentaire sous faute de poursuite judiciaire pour diffamation. Étant dans une situation financière compliquée j'ai donc supprimer mon commentaire. Désormais je souhaite rectifier cette injustice pour protéger d'autre: EVITEZ A TOUT PRIX, agence absolument plus bas que terre. Je tiens à vous prévenir d'etre méfi

J’ai été très satisfaite du suivi et de l’accompagnement de Madame Cinthia VITALE pendant toute la durée de ma location. Elle a toujours été réactive, professionnelle et bienveillante dans ses échanges. Un grand merci pour son aide et pour son sérieux. Je recommande sans hésitation.

Très mauvaise expérience, un certain Louis se devait d’être à 13h45 pour une visite et arrive à 14h05 sans s’excuser. À peine 10 minute de visite et celui ci se permet de nous dire « c’est bon vous avez fini … Puis que dire de la suite, après l’accord du dossier le suivi a était catastrophique et celui ci très désagréable. De plus il n’avais connaissance de très peu d’informations dans l’appartement. Ce qui fait que nous avons pas prit le bien

Je tiens à exprimer mon profond mécontentement concernant Monsieur Cornet, agent de Citya en charge de mon dossier. Aucune réponse à mes sollicitations, un suivi inexistant et un réel manque de professionnalisme ont marqué nos échanges. Cette négligence est inacceptable pour un service censé être sérieux et rigoureux. Une telle attitude nuit gravement à l’image de l’agence.