ETS LAUYANN SARL

Très bon niveau de prestation (rénovation totale d'une salle de bain) incluant plusieurs corps de métier (carrelage, plomberie, électricité...). Travail soigné, suivi et réalisé dans les temps selon le devis, avec des opérateurs à l'écoute et sympathiques.

Après avoir été longtemps satisfaite je ne le suis plus du tout. En effet, j'ai eu un problème sur mes toilettes que j'ai du décrire par téléphone. La secretaire m'a envoyé un devis sur la base de mes observations que j'ai du signer (alors que je suis cliente à titre personnelle et professionnel) . Le plombier est arrivé et l'origine de mon problème etait tout autre que la conclusion faite par la secretaire. Quelle fut ma surprise lorsqu'on m'a demandé de payer le devis à distance pour une intervention qui n'a pas eu lieu ( l'intervention etait mal qualifiée) plus celle qui a vraiment été faite. 2 pour le prix d'un !! Je suis désolée mais aujourd'hui à la demande de l'entreprise je dois mettre un avis. Il ne peut pas etre bon. je n'utiliserai plus JAMAIS les services de cette entreprise et je vous conseille de ne pas le faire !

J’ai fait appel à Lauyann pour des travaux gérés entièrement à distance et tout s’est parfaitement passé. Une équipe disponible, réactive et très pro, avec un suivi sérieux du début à la fin. J’ai vraiment apprécié leurs conseils, leur transparence et leur fiabilité. C’est rare de tomber sur une entreprise aussi rigoureuse et humaine à la fois — je recommande sans hésiter !