BTP PLUS

Bonjour, Une énorme déception… Tout avait pourtant bien commencé : un joli portail et solide, une pose correcte et rapide, et enfin une bonne communication et relation avec leurs clients. Mais une fois que vous avez payé, un gros manque de SAV : le portail rouille, le moteur s’arrête parfois quand il gèle, et pour couronner le tout AMBTP utilise des photos de notre maison sur leur site internet en guise de promotion alors que nous leur avions interdit… après beaucoup de relances, par téléphone, emails, recommandés par courrier, rien rien et rien. Ils viennent voir nos réclamations mais pas de passage à l’acte ensuite pour les réparations. Les clients sont laissés comme ça. Quoi faire ?! Ne pas faire appel à eux car il n’y aura aucun suivi…

Bonjour J'ai fais appel a cette entreprise et a Mr Massot qui sont intervenus pour la pose de ma clôture et le remblais Ils ont été très professionnel et efficace tt le long des travaux .

Réponse au propriétaire : 1 : Vos mensonges sont pitoyables! Le bruit était bien l’impacte de ma voiture sur votre plaque qui était beaucoup trop haute et que vous avez abaissé quelques heures après alors que vous juriez que ce n’était pas possible. 2 : Vos ouvriers ont bien entendu l’énorme bruit et sont malpolis et ne savent visiblement pas faire leurs travails. 3 : vos travaux ont durée plusieurs jours avec des horaires qui couvraient toute la journée, or les gens ont besoin de sortir de chez eux, du coup vous bloquez les gens avec des monticules bien trop haut au lieu de faire correctement votre travail ! Vous n’avez pas un haut degrés de professionnalisme, au contraire et on le voit dans d’autres commentaires, j’ai étais obligés de vous appeler à de nombreuses reprise pour recevoir une première réponse ou je vous site «  ce n’est ni la faute de votre entreprise ni de vos ouvriers » Lamentable !!! Vous n’avez jamais répondu aux différents mails envoyés et vous mentez en affirmant vouloir réparé le préjudice, car vous avez affirmé que si nous allions voir un garage agréés qui effectivement ne donne pas des rdv en claquant des doigts car eux sont professionnels, vous ne présenteriez pas le devis à votre assurance, alors arrêtez vos mensonges! Cette société a été mandaté par notre syndic pour faire un portail, Leur monticule a été fait bien trop haut avec de surcroît une plaque de métal pour « protéger leur travail » résultat, les voitures ne peuvent passer sans abîmer leurs bas de caisse, évidement je n’ai pas fait exception et ma voiture a fait un bruit affreux à chaque passage Après plusieurs appels, j’arrive à joindre le gérant qui d’abord se dédouane bien évidement de toute mauvaise action de la part de ses employés qui sont d’ailleurs, très malpolis, Après plusieurs demandes, il souhaite que je vois dans la journée ou le lendemain un garagiste pour éventuellement transmettre le devis à son assurance mais que passé ce délais, il « ne pourra rien pour moi » , d