SECURI.COM SYSTEMS - SCS

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Equipé d'un emetteur/recepteur longue portée (600m) ULTRASECURE, après 6 ans de fonctionnement sans soucis, nous avons eu besoin de faire appel au SAV. Réactivité, conseil, suivi, tout a été au top ! Satisfaction optimale.

Un grand merci à la société sécuritémarché.fr, et tout particulièrement à Philippe. Notre établissement avait acheté en 2023 un carillon de magasin sans fil qui ne fonctionnait plus depuis quelques jours. En appelant le numéro indiqué sur leur site, mon intention initiale était simplement d’en acquérir un nouveau. Philippe a pris le temps de m’accompagner avec beaucoup de professionnalisme et de bienveillance afin de vérifier qu’il ne s’agissait pas d’un simple problème de paramétrage. Grâce à ses conseils clairs et efficaces, nous avons pu identifier un défaut d’appairage, réglé en à peine 30 secondes. Une démarche honnête, sans aucune incitation à la vente, qui mérite d’être soulignée. C’est suffisamment rare pour être mis en avant : un service client sérieux, disponible et réellement à l’écoute. Je recommande vivement cette entreprise. Encore merci pour votre aide précieuse. LOÏC TRZEBOWSKI