LA PROTECTION SOLAIRE DE BRETAGNE

Ce Monsieur ne connait pas les produits qu'il vend et se défausse sur le fabricant ou ses techniciens. Il ne prend pas en compte les caractéristiques demandées en amont, est aux abonnés absents lorsqu'il s'agit de poser une date de pose mais réclame bien les acomptes et les factures même si les problématiques liées à sa mauvaise gestion ne sont pas résolues. il s'écoute parler, coupe la parole, répète que cela fait des années qu'il fait ce métier... Le temps ne lui a visiblement pas permis de gagner en compétences et en humilité. Reconnaitre sa mauvaise gestion et présenter ses excuses ne font pas partie de sa personnalité ("2, 3 clients mécontents c'est pas bien grave" dit-il) La secrétaire et un technicien nouvellement embauchés relève nt grandement le niveau. Bref, si vous voulez avoir un projet qui ne correspond pas à vos attentes, le tout dans un délai hors du temps, n'hésitez pas à le contacter. Si vous voulez un travail professionnel, passez votre chemin. Édit : Le responsable technique a pris le relais sur mon dossier. Une solution se dessine à l’horizon grâce à l’échange, les compétences techniques, la pédagogie et l’honnêteté. Merci à lui.

Accueillie par M.R patron , qui a pris en compte de suite ma demande. Bravo! Il est rare de nos jours d être écouté et entendu .

La réparation du store a été effectuée de manière professionnelle et dans les délais convenus. Je suis très satisfait du service après-vente de cette entreprise