GUERMONPREZ

Rendez-vous pris à domicile pour un devis de remplacement de volets roulants, le commercial ne se déplace même pas, ne prévient pas, et la société rappelle plusieurs heures après en inventant une excuse cousue de fil blanc... Le client ne semble pas être une priorité de cette entreprise qui en a déjà manifestement assez. Nous nous adresserons donc ailleurs... Dommage.

Très belle expérience du début à la fin pour la pose de notre pergola bioclimatique. Merci à Bertrand, notre commercial, pour son accompagnement et sa disponibilité, ainsi qu’à l’équipe de pose pour la qualité du travail réalisé. Une équipe sérieuse, efficace et sympathique. Nous sommes ravis du résultat et recommandons vivement !

Il y a trois ou quatre ans, lorsqu'ils sont intervenus pour l'installation d'un store sur la terrasse j'aurais pu mettre quatre ou cinq étoiles. Mais suite à leur intervention pour le changement de notre porte d'entrée, je ne mets que deux étoiles, et encore, si la qualité des ouvriers qui ont installé l'équipement n'avait pas été très bonne, la prestation ne valait qu'à peine une étoile : retard de plus d'un mois pour le chantier par rapport au devis, finitions non faites par incapacité de trouver des baguettes en bois à la même teinte que la porte (alors qu'il m'a suffit de prendre une baguette en bois brut de chez Castorama et de mettre une dizaine de couches de lasure en une demie-journée pour tomber sur le même coloris 🤔). Relations clientèle déplorables de la part du commercial qui ne répond même pas au message. Résultats : je déconseille très fortement cette entreprise ! 😠 Trouvez vous un autre prestataire pour vos travaux, il y en a bien d'autres sur le marché et probablement plus économique et plus rapide ! 🤨