GUADELOUPE FROID ROUTIER SERVICE

Nul

horrible

Que cela soit en France ou en Guadeloupe, vous êtes mauvais. Quand on commande sur un site web, bon sang que c'est dommage qu'on puisse pas juste choisir systématiquement la poste ou autre chose. Un livreur qui n'essaie même pas de livrer, et qui donne ça en point relais car il à certainement la flemme. Et en Guadeloupe, ce sont des frais inexpliqué, pour des livraisons plus tardives ou similaire à la poste, et moins qualitatives. On souffre avec vous. Nul !

Colis détérioré lors de la livraison, refus du livreur de la finaliser. Colis retourné en agence et IMPOSSIBLE de relancer la livraison malgré une demande TOUS LES JOURS. Un mois après, l'agence décide du retour vers expéditeur et le lendemain colis détruit sans raison exposée !! Personne ne peut nous fournir d'information, 10min d'attente pour joindre un interlocuteur, le service client est INCOMPETENT !!!!

Communication 0 Service client 0 Je devais être livrée depuis la semaine dernière, il y a eu un problème de leur côté chose que je peux tolérer car ça arrive. (Déjà que je reçois les informations en retard…) Aujourd’hui je devais être livrée, apparemment mon adresse n’est pas bonne. Pas de soucis, mais je le livreur n’a pas essayé d’entrer en contact avec moi. Bref, lamentable.

Aucun soucis avec chronoposte délai entre 2-4 jours je les eu en 3 jours, paiement de frais de douane soit quand le livreur livre votre colis et que vous êtes pas là, à vous de récupérer à chronoposte

Bonjour, Le personnel génial, mais Chronopost en lui-même zéro. Ton colis reste bloqué en douane sans raison valable et pourtant tu paies un service rapide 48h, c'est parce qu'on a besoin du colis rapidement. Au final, mieux vaut prendre Colissimo 7 à 10 jours, ça va plus vite

NUL! J'attendais un colis aujourd'hui et personne n'est passé, ni même appelé...! J'ai donc reçu un message qui stipule que le colis est apporté dans un relais à 30 minutes de voiture du mon logement...je pense que c'est de la malhonnêteté!!! Dans quel monde vit-on.....