PARCHET OLIVIER

Tout sauf professionnels. L’entreprise est intervenue une 1ere fois pour une révision de chaudière avec plus d’une heure de retard, sans excuse ni appels de la part du secrétariat ou technicien pour me tenir informé. La révision s’est avérée inutile, le problème existant est revenu 2 jours après l’intervention avec de surcroît un dégagement de gaz récurrent dans tout mon logement, ce qui n’a visiblement pas eu l’air d’inquiéter cette entreprise malgré mes relances. J’ai été obligé de programmer une seconde intervention la semaine suivante : idem l’entreprise arrive avec plus d’une heure de retard sans prévenir parce que je cite “l’intervention n’a pas été noté dans les plannings”. En ce qui concerne la facturation, ne vous inquiétez pas, l’entreprise est beaucoup plus réactive et ne manque pas d’envoyer la facture 2:00h après son intervention.

Entreprise très sérieuse et réactive. Enchantée de leur service depuis plusieurs années, de l'accueil téléphonique à la prise de rdv et jusqu'à l'intervention sur place, ce sont de vrais professionnels. Un grand merci à toute l'équipe.

Très contente de la société Parchet. J'ai un contrat d'entretien avec eux. Facile de les joindre par téléphone, interventions rapides, techniciens très professionnels. Si absents nous pouvons leur laisser la clé ce qui est un plus.