GIRONDE SERVICES

Je ne peux malheureusement pas mettre zéro! Service de paiement des factures déplorable. J’envoie chaque mois la facture de la creche de mon fils le 1 afin qu’elle soit traitée rapidement et de mois en mois le traitement et la mise en paiement est de plus en plus longue. On me balade en me disant que les paiements se font à compter du 5…mais le 9 la facture n’est toujours pas en paiement sachant que le virement n’arrive que 2 ou 3 jours après la mise en paiement… Cela nous met dans une situation extrêmement délicate car nous parlons d’une avance de 1300€!!! Nous avons un fils à nourrir, des charges à payer cela serait bien de ne pas mettre les gens dans une panade financière catastrophique

Comme dirait une autre personne dans son commentaire si je pouvais mettre un zéro... j'étais avant au régime général. Je n'ai jamais eu aucun soucis. Niveau arrêt maladie ou accident de travail... On vous stipule un délai de 2 à 4 semaines. Aucun problème je l'entends. Alors que vous avez envoyé tous les documents au fur et à mesure et en lettres suivies bien évidemment... pour être sûr qu'il ne vous disent pas "qu'ils n'ont rien reçu ". On vous envoie un autre document soit disant à remplir alors c'est exactement ce qu'il y a écrit dans les documents envoyés pour quelle raison vous êtes en arrêt, la date, ... ils font exprès de faire traîner les choses pour ne pas indemniser... je n'ai jamais vu ça ailleurs.. toujours aujourd'hui j'attends une réponse de leur part ....

La gestion inefficace de la MSA des dossiers et le non-paiement récurrent des indemnités journalières sont une source majeure de frustration parmi les assurés. Les personnes dépendant de ces indemnités pour leur subsistance quotidienne sont souvent laissées dans l'incertitude et l'angoisse face au retard et au manque de communication des organismes responsables. Malgré la transmission complète des documents demandés. Cette situation nous laisse sans revenus, alors même que nous respectons toutes les obligations administratives qui nous sont imposées! Les services de la MSA laisse les assurés sans réponse, se contentant d’échanges impersonnels derrière un écran, sans réelle prise en charge humaine des difficultés vécues!! Cette attitude revient à prendre les assurés en otage, dans l’attente interminable de décisions ou de paiements qui devraient être automatiques et rapides! Les retards répétés dans le traitement des arrêts maladie ont des conséquences financières lourdes : incapacité à honorer les charges du quotidien, frais bancaires, dettes accumulées, et une insécurité constante quant à l’avenir. De plus, « cette gestion approximative provoque une détresse psychologique réelle, s’apparentant à une forme de harcèlement moral indirect, tant la pression et l’angoisse qu’elle engendre sont intenses.! OUI ! une détresse psychologique bien réel et c’est là le comble pour des assurés en arrêt de maladie. Les indemnités journalières sont cruciales pour de nombreuses familles qui peinent à boucler leurs fins de mois. Lorsqu'elles ne sont pas payées à temps, cela peut entraîner des retards de paiement de factures, des frais bancaires supplémentaires, et, dans les cas les plus graves, la nécessité de choisir entre payer un loyer ou acheter des biens de première nécessité. Il est essentiel que les agences MSA responsables prennent des mesures concrètes pour améliorer la rapidité et l'efficacité de la gestion des dossiers. Cela inclut la mise en place de systèmes de gestio

Honteux, Honteux, Honteux... personne ne prend en compte vos demandes, vos appels, vos mails. On vous dit tout et son contraire. Je vis avec 1033€, on me retire 200 € sur mon AAH en 1 fois sous pretexte d'un indu.. Rien à faire de la précarité, du handicap ! Impossible d'avoir soit un suivi , pas de possibilité de prendre rdv sur place sous pretexte que cela ne servira à rien , refus d'accompagnement . Incompétence et arrogance sont au rdv !!!!!!!! Ça fait des années que je suis à la msa , et c'est devenu catastrophique !

Une belle équipe de bras cassé Cela fait 3mois que je suis en arrêt,mon dossier n'est toujours pas traité à chaque appel il me disent ''sa sera bon entre 1 semaine et 10 jours et cela fait 3 mois que sa dure

Personnes au téléphone tres desagreables, ecourtent les appels sans donner d informations claires. Que ce soit service retraite ou service support pr créer acces compte internet. Votre soucis n est pas le leur !

Je pensais qu'on ne pouvait pas trouver pire que la MSA du Gers. Eh ben, je me suis trompée la MSA de gironde, est encore plus incompétente.

Suite à un quiproquo pour un accident de travail, on m'a dit d'envoyer les documents à la MSA. Or c'était à la CPAM. Il me manque 1 prolongation de mon arrêt de travail ce qui me bloque mes indemnités et on m'a répondu je cite "on peut pas vous le renvoyer" alors que tout le reste m'a été retourné. Je trouve ça vraiment aberrant