CP ETOILE

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Intervention réalisée sans devis. Enfumage sur le mode de facturation finalement adressé au syndic. Profite du manque d’expérience de ses clients. Non recommandé. Pour ordre de grandeur : intervention en urgence un samedi matin pour changer un robinet 660€.

Si vous avez un problème je vous conseille Dani de l’agence CP étoile. Intervention rapide, travail soigné et très professionnel. Il a su identifier et résoudre le problème efficacement, tout en prenant le temps d’expliquer ce qu’il faisait. C’est rassurant de pouvoir compter sur un artisan de confiance. Merci encore pour votre excellent service !

Attention, de vrais dangers publics sur la route. Véhicule immatriculé CR562ZN qui me coupe la route sans clignotant, au téléphone alors qu il était sur une voie qui tournait à gauche et une ligne blanche !!! Freinage d urgence pour éviter cette personne.

Entreprise incompétente en plus de devis trop élevé. Pour changer une tête de potence de vanne d’arrêt d’eau, on m’a indiqué qu’il fallait la présence du chauffagiste en plus de leur plombier (double frais de déplacement du coup). Le plombier m’a parlé de deux heures d’intervention. Le plombier choisi s’est débrouillé seul et a mis 30 minutes.

Bonjour, Expérience catastrophique avec CP étoile pour intervention en plomberie. Le plombier a bâclé son intervention, il est venu sans le matériel nécessaire. J'avais pourtant donné pas mal d'explication au téléphone. Il n'a donc pu rien faire et la facture a été hors de prix. J'ai eu l'impression de me faire "voler". J'ai dû faire appel a un autre plombier dans la foulée. C'était 3 fois moins cher et mon problème a été réglé. Cordialement,

J'ai fait venir un plombier de CP Etoile concernant un ballon d'eau chaude. Le plombier s'est déplacé, il m'a déclaré que le chauffe-eau était à changer, ce qui était complètement faux, il fonctionne parfaitement. Il m'a facturé 197,4( pour l'intervention et le déplacement). Le devis de remplacement du chauffe eau n'est jamais arrivé. c'est juste lamentable, à éviter absolument!

Nous avons fait intervenir la société CP Étoile pour une panne de chauffe-eau et une fuite dans la cuisine. Un technicien est venu. Il a rempli un papier pour un changement de ballon et s'est contenté dans la cuisine de démonter le siphon et de couper le tuyau d'évacuation du lave-vaisselle, qui était la cause du débordement des eaux selon lui. Non seulement, le problème du lave-vaisselle n'a en rien été résolu mais en plus, il a été impossible d'avoir un contact avec le chargé de clientèle suite à l'envoi du devis pour le changement de chauffe-eau. Cette personne ne répond jamais au téléphone et préfère être contactée par mail, auquel elle ne répond pas non plus. Bref, bilan de l'opération, une facture de quasiment 200 € pour aucun problème résolu puisqu'ils n'ont pas changé le chauffe-eau, ni réglé la fuite dans la cuisine. La moindre des choses, quand on pratique ce genre de tarifs (plus chers que la moyenne), c'est au moins de travailler correctement et de suivre les dossiers convenablement (mise en vidange déjà faite lors de la 1ère visite facturée à nouveau dans le devis comme autre exemple). Bref... service déplorable!