CKD

Die Kommunikation und Reaktionszeit dieses Unternehmens ist nicht zeitgemäss und überhaupt nicht Kundenorientiert. Auf eine Rückmeldung per Mail wartet man 3-4 Wochen und erst nach mehrmaligem nachfragen wird reagiert. Das selbe gilt für Terminkoordinationen. Nicht zu empfehlen leider.

Cette société qui gère les travaux dans mon immeuble est particulièrement insistante en appelant très régulièrement pour me demander d'être disponible lorsque cela les arrange pour qu'ensuite les artisans ne se présentent pas à l'heure. Ce matin après un échange tendu par téléphone avec leur chargée de relations locataires qui m'a encore dérangé au travail, celle-ci m'a informé par SMS que nos conversations étaient enregistrées. Or je n'ai pas été prévenu préalablement, c'est donc une pratique d'enregistrement illicite constituant une violation de l'article 6 du RGPD ainsi qu'une infraction pénale. Ce message est posté car je n'ai pas trouvé de contact "réclamation" sur le site de la société.

Suivi et conduite de travaux plus que discutable! Aucune efficacité !