AR - ARCHITECTES ASSELIN - ROUSSELET

Si ils s'occupent de vos projets comme ils s'occupent de leur chien, fuyez ! À Orléans, ils ont un chien qu'ils laissent enfermé sur un balcon de 2m2 pendant des heures tout l'été (l'hiver il est enfermé à l'intérieur, seul). Le chien aboie et hurle à la mort. Aujourd'hui encore de 8h à 12h. Et quand je les appelle ils me disent que c'est pas vrai, jusqu'à ce que je mette en haut parleur, qu'ils entendent le chien et la d'un coup un membre de l'équipe apparaît et ouvre le balcon pour récupérer le chien.... Et ça se répète chaque été !

J’ai appelé cette entreprise pour un projet de construction suite à l’acquisition d’un terrain récemment , j’ai eu affaire à la secrétaire , j’ai donné toutes les informations au téléphone concernant ce projet , on m’a dit que l’on me rappelait prochainement pour fixer un rendez vous avec un architecte . 1 semaine s’écoule aucun appel , je me permet donc de rappeler pour savoir si ma demande avait bien été enregistré , on me dit que oui mais que le délai de rappel était plutôt de deux semaines , chose que l’on ne m’a pas stipulé lors du premier appel . Arrivé au délai des deux semaines toujours pas d’appel , et là nous sommes ce jour à un délai de 4 semaines soit 1 mois et toujours aucun appel . Donc si vous ne prenez pas de nouveaux client précisez le dès le premier appel pour ne pas faire perdre du temps à tout le monde et surtout ne dites pas que vous rappelez sous deux semaines , il y a un minimum de correction à avoir quand on dirige une entreprise de la sorte . Quand on voit la qualité et la réactivité et comment le client est traité je n’imagine même pas sur un projet de construction . Je déconseille fortement cette entreprise .