LIMOUSIN DEPANNAGE

Client depuis des années. Les seules anomalies dans le déroulement de nos échanges étaient de mon fait. Les intervenants se sont toujours montrés courtois et professionnels. Nous n'avons eu aucun souci de facturation. Les services sont conformes. Établissement de confiance pour moi !

Suite à des problèmes de chaudière à gaz dans une location après 2 semaines d'entrée dans l'appartement, Limousin dépannage est intervenu plusieurs fois. Le diagnostic de départ du professionnel était le bon , mais entre le syndic, les copropriétaires et les démarches ,il a fallu du temps pour régler le problème. Je remercie les intervenants de cette société pour leurs conseils,leur professionnalisme, leur aide et leur patience du début à la fin. Toujours des explications claires. Merci à la dame au téléphone qui a su nous rassurer et être à l'écoute durant 43 jours. Je ferai appel à vous pour l'entretien de la nouvelle chaudière. Merci à Frédéric qui a bien su nous expliquer les choses.

Très mauvaise expérience avec Limousin Dépannage J’ai fait appel à Limousin Dépannage en avril dernier pour un entretien complet de ma chaudière, facture à l’appui de plus de 700 €. Quelques mois plus tard, au moment de rallumer le chauffage cet hiver, impossible de le faire fonctionner. Après plusieurs appels au standard, un technicien s’est déplacé. Il m’a indiqué que la panne actuelle n’avait rien à voir avec l’entretien réalisé quelques mois plus tôt, et que la pièce défectueuse (le circulateur) était “HS” et “non démontable”, nécessitant un remplacement complet pour 440 € supplémentaires. Par précaution, j’ai contacté un autre professionnel pour obtenir un second avis. Et là, surprise : la pièce prétendument « non dégommable » a été ouverte, nettoyée, dégrippée et remontée sans aucun problème avec le soin de contrôler et purger les radiateurs. Résultat : le chauffage fonctionne parfaitement et une facture totale de 200 € seulement. En résumé : diagnostic erroné, tentative de remplacement inutile, et aucune prise de responsabilité après un entretien coûteux. Une expérience décevante et un sentiment d’avoir été pris pour un pigeon.