ALTIVEC

Cela fait 3 ans que nous attendons un module wifi qui n'a jamais été installé. Cette fois, nous avions bon espoir de le voir installé. Nous avions même reculé la date d'entretien de notre poêle exprès de plusieurs mois. Nous avons appelé à plusieurs reprises pour confirmer que cette fois-ci le module allait bien être livré et installé. Eh bien non, le technicien est arrivé ce matin les mains vides en disant que son chef n'avait pas reçu le module. 3 ans pour arriver d'Italie, cela fait beaucoup, jamais un coup de fil pour nous tenir informés. Ajouté à cela que le poêle, payé très cher, est de piètre qualité, très sonore, sans ventilation et que l'entretien est très cher.

À fuir, effectue des prélèvements à 200€ sans se déplacer et faire le travail. Grosse arnaque !.. Ne signez jamais chez eux. Essai de vous faire croire qu'un contrat ne peut jamais être résilié chez eux. Affaire portée au tribunal

Attention arnaque, ils sont venus pour un simple entretien annuel de chaudière, changement du gicleur et nettoyage chaudière. Résultat : chaudière en panne après 4 passages avec 3 techniciens différents (mdr) avec des demandes pour aller aux WC avec un service de café avec un sucre svp non au final 2 ça serait mieux. Des charlatans avec suspicion de repérage. A noter qu'au premier passage du technicien on a frôlé le pire, le fuel coulait dans la chaufferie. 2ème passage du même technicien la chaudière est HS. Après le passage du super spécialiste N3 "bloc actif" HS devis de 718,20 euros en sachant qu'avant leurs passages la chaudière fonctionnait parfaitement. Plus de chauffage avec un couple à l'intérieur de 83 ans et 88 ans inadmissible une honte en cette période hivernale.